第1题：
材料：（大意主要讲了制茶工艺）茶叶从采摘到茶客口中，需要经过繁复制作工艺：先是“晒茶”，刚采摘的茶叶须晾晒变软，并从中挑拣出杂质，以保证茶叶的洁净；再是“炒茶”，挑选后的茶叶经高温杀青和反复揉捻成形，去除涩苦激发茶香；三是“泡茶”，泡茶是一段唤醒的过程，在水烧开的时间里学会等待，在注水冲泡的步骤里学会掌握分寸。
问题：请结合公务员的基层工作，谈一谈制茶之道给你带来什么启示？
第2题：
你是秘书小宋，一周内有四个工作需要你去完成：
（1）要给县委书记写本周的述职报告；
（2）有村民到县委上访，反应市场存在乱收费的现象；
（3）要陪同督察组进行调研工作；
（4）本县的年度工作计划表，需要你去写；
对于以上的工作内容，你作为秘书，会如何安排并开展？
第3题：
有网友投诉：通过官方渠道免费预约参观博物馆，显示预约已满，始终抢不到门票，但是在一些网站上，却能花钱买到当日票，甚至有些卖家可以提供100%的预约成功率。作为博物馆的工作人员，领导让你对此事进行调研，你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于自我认知与态度观点复合化题目，需要结合公务员的基层工作，从“晒茶、炒茶、泡茶”的过程中得出道理，展开分析论证，并谈一谈在基层工作中，公务员应如何践行这些道理。下面结合题目具体分析：
审题点1：“材料：（大意主要讲了制茶工艺）茶叶从采摘到茶客口中，需要经过繁复制作工艺：先是‘晒茶’，刚采摘的茶叶须晾晒变软，并从中挑拣出杂质，以保证茶叶的洁净；再是‘炒茶’，挑选后的茶叶经高温杀青和反复揉捻成形，去除涩苦激发茶香；三是‘泡茶’，泡茶是一段唤醒的过程，在水烧开的时间里学会等待，在注水冲泡的步骤里学会掌握分寸。”
这里讲了三个制茶的步骤，“晒茶”是制茶的第一个步骤，进行晾晒，其目的就是挑拣出杂质，保证茶叶的洁净，核心意思是“保持纯净”；高温杀青和反复揉捻对于茶叶来说都是一种煎熬，经过这个过程才能去除涩苦激发茶香，这是一个历练的过程，核心意思是“经受历练”；另外，想要让茶叶在“泡茶”的过程中绽放，需要时间来等待水烧开，在注水的时候也不能急不可待，核心意思是需要“保持耐心”。
审题点2：“问题：请结合公务员的基层工作，谈一谈制茶之道给你带来什么启示？”
要求结合公务员基层工作，就要考虑公务员基层工作的特点与制茶过程相似的地方，可以以此切入展开分析；设问是带来什么启示，那么还可以谈谈基层公务员如何践行这些道理。
对于晒茶的过程，洁净就是应该体现在“清廉”的作风上，基层公务员是具体办事的，只有经得起诱惑、守住内心的纯粹，才能真正成为“人民的公仆”，为人民服务。因此，公务员在基层工作中要加强理想信念，做到从严律己、秉公用权；在“炒茶”过程中，这份历练体现在公务员基层工作中，就是面临的条件艰苦、任务艰巨，没有历经苦难和磨砺的干部不会真正成才。因此，在基层工作中，公务员要主动深入群众，培养坚韧不拔的精神，不断增长干事创业的才干与本领；在“泡茶”过程中，这份耐心对于公务员基层工作来说，体现在工作繁琐，不是立竿见影能看到效果的，需要耐得住寂寞，才能取得成绩。因此，我们要耐下性子静等花开，并且把有限的精力投入到自我学习和提高上来，认认真真做好本职工作。
因此，本题答题思路为，联系制茶过程和公务员基层工作实际，分为从要守得住清廉、要经得起磨炼、要耐得住寂寞三个方面展开分析，并谈一谈做法。
参考答案
材料中“晒茶”“炒茶”“泡茶”的过程给了我很多启发。
第一，要守得住清廉。“晒茶”是制茶的第一个步骤，晾晒的目的就是挑拣出杂质，保证茶叶的洁净，公务员在基层工作中保持自身洁净、清清白白做人做事也是最重要的。“物必先腐也，而后虫生之。”基层公务员的洁净，体现在“清廉”的作风上，基层公务员是具体办事的，只有经得起诱惑、守住内心的纯粹，才能真正成为“人民的公仆”，为人民服务。因此，公务员在基层工作中要加强理想信念，学习党的创新理论，学习榜样人物甘于平淡、乐于奉献、艰苦奋斗的精神，并做到从严律己、秉公用权、谨慎用权，时刻自警自省，坚决守住底线、不逾红线。
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