第1题：
关于高峰期限制老年人免费公交卡出行的问题，社会上有各种意见。有人觉得老人出行、逛早市等应该避开早高峰；有人觉得出行是他们的自由，不应该限制。对此，你怎么看？
第2题：
市美术馆要举办新春书法美术作品展，领导让你负责，你怎么组织？
第3题：
小王是执法人员，在一次执法过程中，和群众产生冲突，群众情绪激动，对小王进行谩骂。回来后小王工作积极性不高，认为自己是执法人员不应该被这样对待，如果你是他的领导，你会怎么和他沟通？
第4题：
有一次贸易谈判，你的同事因为交通堵塞堵在了路上，但是谈判资料在他那里，作为谈判负责人，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道带有观点的社会现象题目，考生要对题干中的两个观点给予回应，做到明确表态，分析自己对于高峰期限制老年人免费公交卡出行的态度，并说明理由，提出解决之道，下面具体结合题目分析。
审题点1：“关于高峰期限制老年人免费公交卡出行的问题，社会上有各种意见”
这一点明确了要探讨的社会现象，其中有几个关键词需要注意，一是高峰期限制老年人乘坐公交出行，这就更多考虑到高峰期上学、上班的需求，将老年人出行的需求和年轻人出行的需求作了区分和选择，从而认为老年人的需求不重要，这显然不合适。二是免费公交卡，这是政府为展现对老年人关爱的主动作为，也是社会进步的体现，说限制就限制，不免与初衷背离。
审题点2：“有人觉得老人出行、逛早市等应该避开早高峰；有人觉得出行是他们的自由，不应该限制”
这一点给出了两种观点，第一种观点对限制持支持态度，认为老年人要作出让步，虽然可以理解，但是进一步分析，这种观点将问题的根源仅仅归咎于老年人，忽视了更深层次的问题是公共资源配置不够合理的问题。第二种观点对限制持反对态度，理由是限制了老年人的自由，是一种不公平的现象，结合审题点1的分析，这种观点是有道理的，限制高峰期老年人免费公交出行也是对政府公信力的损害。
审题点3：“对此，你怎么看”
谈看法就要全面分析现象本身，首先，结合题干中的观点，亮明自己的观点，综合分析，限制老年人免费公交卡的使用是不合理的，应该多措并举保障市民出行需求。紧接着对两种观点分别论述，阐述理由。最后，问题还是要解决的，要针对如何确保高峰期出行通常提出对策，针对老年人可以采取变堵为疏的方式，采取相应措施鼓励、引导老年人，错峰出行，因需出行。年轻人要转变其自我的观念，学会尊重、理解老年人的需求。长远来看，还是要科学合理地规划城市道路交通，提升公共交通运力，优化班次频率等。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，亮明观点；其次，阐述理由；最后，提出建议。
参考答案
我认为高峰期限制老年人免费公交卡出行确实欠妥，不应支持提倡，我们仍需多措并举尽量满足所有市民的出行需求。如果限制老年人出行会带来多方负面影响。
首先，限制老年人自由。和年轻人上班、上学相比，老年人买菜、晨练、接送孩子等也是合理的出行需求，而且，老年人这些看似“琐碎”的出行，实则是每个家庭必不可少的，甚至能为年轻人的打拼消除后顾之忧，本质上而言没有孰轻孰重之分，限制其出行是一种错误观念。
其次，有损政府公信力。为老年人提供免费公交卡，是政府应对逐步严重的人口老龄化的有力举措，更是体现政府对于老年人等弱势群体关爱的必要手段，本意在于满足老年人出行需求，如果给这个暖人心的举措加上了限制，反而会引起老年人的不满，与服务型政府建设的初衷背离，进而降低公信力。
最后，不利于社会发展。限制老年人的需求去满足年轻人的需求，会在一定程度上产生不敬老不爱老的错误引导。此外，如果这么做就是将高峰期拥堵的原因直接归咎于老年人的出行，忽视了城市规划建设、公共服务能力等社会问题，不利于社会的和谐健康发展。
随着老龄化社会的到来，老年人口的数量会日益增多。解决拥堵问题，满足市民日益丰富的出行需求，我们要变堵为疏，着眼于长远。
第一，鼓励老年人因需出行。通过电视、报纸、广播等传统媒体，以及在社区活动中心、公告栏张贴倡议书、组织讲座等形式，向老年人普及上学、上班高峰易堵路线、分布时间和公交班次，鼓励提倡老年人错峰因需出行，根据自己的实际出行需求合理选择时间、路线和公交车。
第二，引导年轻人尊重理解。通过网络直播、微信微博发......
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