第1题: 你所在的社区,有居民经常为了抄近路翻栅栏,导致栅栏被破坏,物业维修了好几次都效果不佳。作为社区工作者,你怎么看? 第2题: 你们社区因为拍电视剧而成为网红打卡地,游人络绎不绝,造成小区出现了安全问题,而且垃圾成堆,影响社区居民正常生活,居民因此产生不满情绪,并将问题反映到社区。作为社区工作者,你会怎么做? 第1题解析与参考答案: 审题重点 本道题属于社会现象类题目,题干给出的矛盾是居民翻栅栏,破坏栅栏,这是个非常不好的行为,但其背后反映了居民诉求得不到解决的大问题,我们要给予化解。接下来我们结合具体题干进行分析: 审题点1:“你所在的社区,有居民经常为了抄近路翻栅栏” 社区居民翻栅栏是非常危险的,居民做出这种行为,说明没有认识到这个行为的问题,因此我们要通过引导让居民能够认识到危害,为了自己的安全选择更好的方式。我们看到居民翻栅栏是为了抄近路,说明居民现在出行不便,那我们就要给居民开辟更方便的出行道路,解决居民的问题。 审题点2:“导致栅栏被破坏,物业维修了好几次都效果不佳” 物业维修栅栏效果不佳,说明物业只看到了栅栏坏了要进行修理,没有看到其背后的居民诉求问题,这说明物业的工作不到位,没有换位思考,这表现出部分物业的管理不够科学合理。 审题点3:“作为社区工作者,你怎么看” 这里是本题的问法,需要有一些点着重关注,一方面你是社区的工作人员,这是你的身份定位,作为社区的工作人员要维护好居民的利益,因此对于出现的一些问题我们要及时关注到位,并分析症结予以解决。另一方面这道题问你的看法,那我们就要对这个现象进行分析,千万不可将本题当做一道应急应变的题目进行处理。 综上,本道题的基本思路是:首先入题表态;其次分析现象的原因;最后对应给出对策。
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