第1题：
漫画题：一个垃圾桶里都是垃圾，旁边贴了一张告示写着“此处请勿乱丢垃圾”；然后执法人员从旁边路过，拎着一个手提包，手提包正面写着“勿忘初心”，右下角写着“某某环卫局”，看到垃圾桶他也没管。对此，你怎么看？
第2题：
辖区内公办幼儿园的入学名额较少，但适龄儿童比较多，很多孩子需要摇号入学，一些家长反映，摇号程序不公平，有工作人员徇私舞弊。你是教育局的工作人员，领导安排你对此事件详细调查核实，你打算怎么做？
第3题：
夏季天气炎热，张先生乘坐某旅游大巴车时，要求司机打开空调，但司机却认为车内的老人和儿童吹空调容易感冒，拒绝了张先生的请求。张先生认为自己作为顾客，应该享受大巴车提供的空调服务，但司机却回应说：“我的车，我想开就开，不想开就不开。”随后张先生将录音提交给旅游大巴客运中心，假如你是客运中心的工作人员，领导让你负责处理此事，你在核实了有关情况后，会怎么回应他？请情景模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道漫画题目，漫画中的执法人员看到垃圾溢出却选择视而不见，不予管理是其失职的表现，因此需要进行批判，作答过程中可以分析这种行为产生的后果以及背后原因，最后谈谈如何规避这种情况。具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“漫画题：一个垃圾桶里都是垃圾，旁边贴了一张告示写着‘此处请勿乱丢垃圾’；然后执法人员从旁边路过，拎着一个手提包，手提包正面写着‘勿忘初心’，右下角写着‘某某环卫局’，看到垃圾桶他也没管。对此，你怎么看”
漫画中细节满满，需要认真分析。漫画中的人物身份明确，从“某某环卫局”与其工作服可以看出是环卫局的执法人员，其职责中包括监管垃圾处理情况，保障街道整洁卫生，工作人员身后垃圾已经堆满溢出，虽然有告示提醒，但是显然没有发挥作用，这名工作人员面对垃圾满溢的情况不予管理是明显失职的。提包上的“勿忘初心”，提醒公职人员谨记为人民服务，与该名人员的行为形成了鲜明对比，颇具反讽意味。因此，从漫画中可以提炼出当前存在一种负面的社会现象，即执法人员失去初心，对公共区域的违规行为不予管理。
执法人员的行为后果会很严重，不予管理会纵容垃圾乱扔的不文明行为，不仅会严重影响市容市貌，也给周边居民带来了卫生和安全隐患。对于执法工作来说，原本可以通过直接反馈点对点解决垃圾问题，但是当前执法人员看到却不采取行动，垃圾问题也不知何时才会被再次关注到，从这个角度看也拖慢了工作进度。而为什么执法人员会选择视而不见，其中原因是多方面的，首先就是执法人员自身的工作认知存在偏差，工作责任心不强，丧失了为民初心。其次，通过垃圾溢出情况，也能看出垃圾乱扔问题十分严重，是长期积累下的问题，因此不仅仅是执法人员自身存在问题，很有可能本身的监管制度也存在漏洞，比如权责不清导致的无人监管或者对于执法人员的执法过程监督不力，导致执法人员钻了空子。
上述问题若不及时处理，垃圾会越积越多，也会助长公众乱扔垃圾的恶劣风气，因此需要想办法解决，结合原因分析，一要纠正认知偏差，帮助工作人员找回初心；二要完善监管制度，不仅要加强人员管理，还要进行严格监督，二者配合才能扭转工作风气，因此可以分为两个要点进行作答。
故本题的答题思路是：首先，描述漫画，引出现象；其次，分析执法人员对公共区域违规行为不予管理的危害；再次，分析背后原因；最后，从纠正认知偏差、加强人员管理、强化执法监督三个方面提出对策。
参考答案
漫画中，环卫局的执法人员看到垃圾溢出却选择视而不见，这种行为与其肩负的职责和“勿忘初心”形成了强烈对比，违背了服务人民的初衷，这种做法后患无穷，我们必须严肃对待并给予高度重视。
一方面，执法人员的不作为纵容了垃圾乱扔的不文明行为，不仅会严重影响市容市貌，也给周边居民带来了卫生和安全隐患，直接影响到民众的生活质量，民众对政府的信任和满意度也会因此受损。另一方面，不利于执法工作的开展。发现问题是解决问题的基础，而执法人员忽视显而易见的问题，将点对点就能解决的简单问题就此搁置，便会拖慢整体的工作进度。
对垃圾问题视若无睹，原因是多方面的。一方面，执法......
