第1题：
很多人认为到了我们如今这个新的时代，已经不再需要艰苦奋斗的精神了，同样有很多人认为我们依然需要艰苦奋斗的精神。对此你是持一种什么态度？你怎么看？
第2题：
你们单位的政务服务系统要升级，却没有提前向群众发布通知公告，导致群众来办理业务的时候无法办理。很多群众有不满情绪且进行投诉，同时有一部分群众将这件事通过短视频发到了互联网上。如果是你来处理这件事，你如何处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为态度观点类题目。题干的核心话题是“新时代是否需要艰苦奋斗”，并给出了两个不同的观点，考生可以分别分析两个观点是否正确，再提出措施，下面结合题目具体分析：
审题点1：“很多人认为到了我们如今这个新的时代，已经不再需要艰苦奋斗的精神了”
这里给出了背景和第一个观点，2017年10月18日，习近平总书记在党的十九大报告中作出重大判断“经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位”。进入新时代，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。虽然物质得到了一定的发展，但是经济发展不平衡不充分的问题仍然存在，仍然需要艰苦奋斗的精神，因此，题干中的观点是不正确的。我们可以分析出现这种不正确观点的原因，从社会现实来看，是由于对新时代特点和内涵认识不充分；从思想观念来看，是由于对艰苦奋斗的精神内涵理解不到位。
审题点2：“同样有很多人认为我们依然需要艰苦奋斗的精神”
这里给出了第二个观点，结合审题点1，这个观点是正确的，我们可以分析其合理性：可以进行道理论证和举例论证，道理论证方面，可以引用名言古语，并针对不同的角度进行分析，从历史经验来看，许多王朝在初期励精图治，到了末期骄奢腐朽，最终走向堕落衰败；从当前的要求来看，习近平总书记在党的二十大报告中强调，全党同志“务必谦虚谨慎、艰苦奋斗”；从未来的需要来看，新征程也需要艰苦奋斗。因此，艰苦奋斗的作风必须坚持下去。举例论证方面，可以举出很多朝代由盛转衰等例子。如何扭转错误的认识，让艰苦奋斗的作风保持下去，可以提出措施。从思想层面看，需要统一认识，让群众和领导干部都认识到新时代坚持艰苦奋斗精神的重要性。从制度层面看，需要完善用人、用钱等方面的体制机制，贯彻艰苦奋斗。
审题点3：“对此你是持一种什么态度？你怎么看？”
这里给出了具体的问法，一共两问，需要一一回应。结合审题点1、2，在提观点的环节要明确表态......
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