第1题：
你单位的一位老同事经常把说的当成做的，工作总结也只是把说过的东西进行包装美化，没有什么实质内容。假如你是单位的一名工作人员，面对这种情况，你该如何与他沟通？
第2题：
针对目前企业用工荒对企业发展造成的问题，请你做一个调研，你会怎么开展？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道人际关系题目。本题身份明确，需要单位工作人员身份处理老同事“说得多做得少”的矛盾；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，考生重点解决好矛盾即可。下面结合题目具体分析：
审题点1：“你单位的一位老同事经常把说的当成做的，工作总结也只是把说过的东西进行包装美化，没有什么实质内容”
这是本题的矛盾，结合题干内容可知，无论是老同事“把说的当成做的”，还是“在工作总结中把说过的东西进行包装美化”，其实强调的都是其“说得多做得少”，因此我们需要重点解决该矛盾。那么我们则可以为老同事提供一些具体的方法，让其将说的落实到行动中，例如可以采用“行动前沟通法”，让老同事在承诺之前先与团队成员沟通，通过团队成员的监督来敦促老同事将说的落实到行动上；还可以建议老同事自己进行自我反思，定期回顾哪些工作任务是已经完成的，哪些还仅仅只是停留在口头上，通过自我监督的方式让其尽快落实行动。
审题点2：“假如你是单位的一名工作人员，面对这种情况，你该如何与他沟通”
此处给出本题的身份和具体问法，身份为“一名工作人员”，再结合题干中“老同事”这个表述来看，我们很有可能是老同事的后辈，所以在与其沟通时要委婉一些。具体问法为即“如何沟通”，也就是需要考生谈一谈如何通过沟通来达到让老同事不要再“说得多做得少”的目的，对于沟通类的人际关系题目，我们可以按照“动之以情-晓之以理-诱之以利-告之以方”的步骤展开作答。第一，动之以情部分，作为一个后辈，老同事肯定是相较于我们有着较为丰富的经验和成熟的想法的，因此可以先对其表示赞赏和肯定。第二，晓之以理部分，可以委婉地向老同事指出其目前的行为对他自身和单位的危害，可能会影响他自身的职业发展，也会损害单位的形象。第三，诱之以利部分，可以向老同事说明如果他能够将想法付诸行动，会给他自身形象和晋升带来的好处。第四，告之以方部分，结合审题点1的内容给出帮助老同事解决当前问题的方法。第五，从这......
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