第1题：
为做好疫情防控期间各类交易、审批工作，某县行政服务中心推行政务通，线上办理行政审批，“网上办、掌上办、预约办、邮寄办、自助办”、容缺受理、24小时自助大厅等一系列审批服务举措。对此，有人说好，方便了业务办理，有人说脱离了群众，你怎么看？
第2题：
近日，某商场出售的一款荔枝，标价高达1049元一斤，上架两天就已卖空。面对天价荔枝，有人认为这是市场行为不应干预，有人认为政府要介入管理。对此你怎么看？
第3题：
作为社区基层干部，在核酸检测时你依照规定让老人插队优先检测，有人认为你滥用职权，与你发生争执，现场一片混乱，你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为社会现象类题目。讨论的是“线上办理”的话题，“线上办理”是“互联网+电子政务”的重要实践，我们应该予以支持，考生在分析时需要兼顾到题干给出的各项关键信息，做到客观全面。下面结合题目具体分析：
审题点1：“为做好疫情防控期间各类交易、审批工作，某县行政服务中心推行政务通，线上办理行政审批，‘网上办、掌上办、预约办、邮寄办、自助办’、容缺受理、24小时自助大厅等一系列审批服务举措”
这句话描述了具体的社会现象，从中我们可以得到如下的信息：一是推行政务通的背景，是为了方便疫情防控期间的工作安排，这个出发点本身就是极好的，这既能保证疫情防控常态化要求，又能实现“非接触式”办理，防控工作两不误；二是线上办理行政审批提供了多样化的服务，能够满足不同群体的业务需求，这对群众来说也是极大的便利，本身也是很好的事情；三是从这个事件的行为主体政府来说，这是政府在关键时期推出的为民服务举措，这体现了政府主动作为、一心为民、与时俱进等优秀服务，对政府形象的塑造也是有好处的。
审题点2：“对此，有人说好，方便了业务办理，有人说脱离了群众，你怎么看？”
这句话给出了对此现象的不同观点，一方面，对于有人说好，结合“审题点1”的分析，确实能得出不少方便业务办理的分析；另一方面，对于有人说脱离了群众，也可以做适当的分析，这体现出这部分人群希望政府能够创造有更多的机会和群众沟通，对于这部分群众希望走进群众、密切联系群众的诉求不能忽视。
结合对这两种观点的分析，我们需要将这项好的措施坚决贯彻下去，并兼顾群众的合理诉求，进一步改进工作，首先，我们应该大力宣传线上办理的积极意义及相关操作，让群众理解并支持线上办理，学会使用线上功能；其次，线上办理的功能还可以进一步进行完善和优化，例如整合更多资源办理、实现多部门信息共享、开发更多便捷功能等；最后，要满足群众的联系诉求，例如可以通过视频培训、接待电话咨询，疫情防控结束后定期走到群众中收集群众意见等各种方式，密切联系群众。
因此本题的答题思路是：首先，对此表示明确的支持；其次，分别分析不同的观点；最后，从加大宣传、继续开发、联系群众等方面进行优化改进。
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