第1题:
漫画题:图片中是一个市场监督管理人员,正在测量这些蔬菜有没有摆放整齐。请你从精细化管理角度说说你的看法。
第2题:
政府发布了一项促进大学生就业创业的方案,你是街道办管理人员,你怎么落实这项方案?
第3题:
你是对口帮扶人员,你帮扶的贫困学生没考上大学,心情郁闷,不知道未来职业方向,感到非常迷茫,请问你怎么办?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题是漫画类题目。漫画直指城市的精细化管理,确实出发点不错可以肯定其意义,但是图片中的做法却太过于教条,据此指出问题并提出改进措施。结合题目分析如下:
审题点1:“漫画题:图片中是一个市场监督管理人员,正在测量这些蔬菜有没有摆放整齐”
工作人员在认真测量,这也可以说是认真履职,从出发点来看是值得肯定的。
不过,换个角度看,一个蔬菜摊的菜叶超出柜台一点儿能有多大危害?工作人员这么量累不累?效率又是多么的低。而且,工作人员量完了,哪个顾客来挑个菜也不可能整整齐齐都放回原位啊,所以效果也不好。群众看了之后心里也会想:政府都这么干活儿吗?太教条了,于政府的形象也会不好。
审题点2:“请你从精细化管理角度说说你的看法”
既然图片中的精细化管理有问题,那就需要解决问题,一般来说,需要先转变思想才能有下一步行动,所以可先从思想转变做起,再结合实际看,人工进行精细化管理,让群众遵守条条框框的规则显然不如利用高科技手段,从多个角度满足民生需求更有利于城市发展,所以可以立足需求,创新管理手段。
故本题的作答思路可为:对工作人员的态度表示肯定;从效率低下、效果不好和政府形象拉低指出图片中精细化管理存在的问题;从转变思想和创新管理手段的角度谈精细化管理的做法。
参考答案
图片中工作人员认真测量的样子确实体现出他们工作细致认真,这从城市的精细化管理角度看是件好事,毕竟认真工作才能做出成绩。但是,这种工作方法确实也没什么实际用处,反而会带来很多负面影响。
第一,加重工作人员的工作负担,降低精细化管理的工作效率。图片中的工作人员确实认真,但是用细绳对蔬菜摊位上的蔬菜进行校准、比较,显然是又累又琐碎,而且市场面积很大,这么比对,在人力有限的情况下,工作量可想而知,这无形中增大的工作人员的任务,而且全手工测量,效率也非常低。
第二,管理效果难以持续。农贸市场是个人流量非常大的地点,消费者在蔬菜摊买菜势必会有挑挑选选,一番操作之后,又有几人能保证还按照蔬菜原来的摆放位置整整齐齐码上呢?况且,摊主招呼顾客是主业,谁又能在“百忙”之中去管蔬菜码的整齐与否呢?可见,工作人员虽累,却做了无用功。
第三,拉低政府形象。此事在群众的眼中,政府是一阵细细操作,但是基本等同于毫无效果,而且工作人员的管理测量多多少少对市场的买卖秩序造成一定干扰,群众对政府的管理手段也会产生怀疑,......