第1题：
北京人社局副处长体验送外卖，12个小时送单累瘫街头，却只赚41块钱。对此，请谈谈你的看法？
第2题：
你和同事小高一起负责一个工作，在讨论工作时，小高很不积极，你该怎么办？
第3题：
在单位的党史学习课上，设备突然出现故障，导致画面没有声音，你作为负责人，此时会怎么处理？
第4题：
结合“我为群众办实事”实践活动，开展一项提高内部服务质量、促进工作作风转变的活动，你认为工作重点是哪些？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象类的综合分析题目，题干的核心信息是副处长体验送外卖，感慨很累赚钱很少，可以据此提出观点，并进行分析并提出解决建议，具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“北京人社局副处长体验送外卖”
这一审题点明确是人社局的副处长的行为，作为一名政府官员，他能够主动体验外卖员的生活，这既展现了政府的主动作为，树立良好形象，又能够切实体会外卖员的实际工作情况，对于未来出台相关政策奠定基础。对此，各级领导干部要认识到走群众路线的重要性，在以后工作中践行群众路线，多去基层走一走，另外也需要制度的完善，对于此类行为通过制度方式进行明确，引导领导干部主动作为。
审题点2：“12个小时送单累瘫街头，却只赚41块钱。对此，请谈谈你的看法”
这一审题点说明了体验的结果，12个小时的工作时间非常长，说明外卖员的工作强度很大，只赚了41块钱说明收获和劳动不成正比，这恰恰反应了目前外卖等行业存在的问题，即劳动权益难以保障。对此，就需要通过制度完善和监督检查的方式，强化新型职业的保障力度，能够切实维护这些从业人员的合法权益，让辛勤奋斗、努力拼搏的人能够获得对应的劳动报酬。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点，对于副处长的行为点赞，对于切身感受表示难过；其次，分析副处长行为的积极意义以及不佳体验的问题；最后，提出落实群众路线以及改进职业保障的举措。
参考答案
对于这名副处长的行为我要点一个大大的赞，但是对于他不佳的体验感我也感到非常遗憾。
一方面，副处长的行为具有非常积极的意义。第一这种行为展现了政府良好形象。作为人社部门的副处长，能够主动下基层，切身感受外卖员的辛苦工作，让群众看到了领导干部的担当作为，拉近干部和群众的距离，展现了政府主动作为、为民办事的良好形象。第二这一行为有助于解决群众的现实问题。通过切身的体验，副处长可以亲身感受到外卖员在工作中遇到的各种各样问题，对于未来结合人社部门的工作出台相关政策起到了很好的作用，可以更加针对性的解决目前外卖等行业存在的工作强度大、报酬低、缺乏保证等现实问题，维护群众的利益。
另一方面，副处长的遭遇令人感到非常遗憾。其一，这暴露出外卖等行业劳动强度过大的问题。一天工作12小时，这远远超过了8小时的劳动时间规定，但这恰恰是外卖从业者的工作常态，长此以往会对劳动者的身心健康造成影响。其二，这反映了行业从业人员劳动报酬难以得到保障的问题。辛苦工作一天仅仅只有41块钱收入，这反映了付出和收入不成正比的现实问题，而这一问题的产生极有可能是平台限时等因素造成的，这就造成了劳动者的合法权益难以保障的问题。其三，这说明了社会上对于此类行业存在认知偏差的现实情况。通过副处长的感慨，说明这一实际体验和想象的差距，而对外卖行业轻松月入过万的想象恰恰是当下很多人的心态，这也在造成了用户对外卖从业者的不理解，产生了很多纠纷。
对此，要继续践行密切联系群众的好做法。一方面，通过理论学习、典型宣传等方式，提升领导干部的思想认识，让他们能够认识到密切联系群众，到基层实际体验生活的重要性。另一方面，完善制度规定，结合党史学习教育，通过强制规定的方式，要求领导干部必须走进基层，通过此类行为扎实开展为民办实事工作。
同时，要加强对于新型职业从业者的权益保护力度。一方面，人设部门可以结合实地调研情况，合理出台相关政策，......
|
