第1题: 作为综合执法部门的一名执法人员,要在针对企业执法的过程中,严格执法、秉公执法,并能切实站到企业的角度为企业排忧解难,提供细致的服务,将监督寓于服务,服务寓于监管。请你据此谈谈对服务与执法的关系? 第2题: 现在出现钓鱼执法、推诿扯皮、越权执法等违法行为,针对这些问题,我市开展专项整治活动,领导交由你负责,请问你怎么开展? 第3题: 你是单位新人,领导让你写一份明年的绩效考核标准,其他科室的同事都私下来找你,想让你对他们科室在考核标准上有所倾斜,你怎么办? 第1题解析与参考答案: 审题重点 本题为态度观点题。题干中涉及到服务和执法两个话题,但是设问比较特殊,没有让我们谈对两个观点的看法,而是让我们谈两个观点的关系。下面结合题干进行思考。 审题点1:“作为综合执法部门的一名执法人员,要在针对企业执法的过程中,严格执法、秉公执法,并能切实站到企业的角度为企业排忧解难,提供细致的服务” 本句话为我们解释了执法和服务的含义。首先,对于执法来说,要求就是严格执法和秉公执法,就意味着不能讲人情,要按照规章制度进行细致的检查,出现问题也要依法予以处罚。其次,对于服务来说,可以发现更多强调的是用将心比心的态度,对企业进行帮助。 审题点2:“将监督寓于服务,服务寓于监管” 这句话是对于二者关系题目给出的关键提示,这句话的字面意识就是“服务的过程中有监督,监督的过程中也要有服务”,提示我们二者并不是割裂的。作答时可以对两句话分别进行分析,一方面就是在将心比心为企业排忧解难的过程中,也不能丢失原则,对于出现的问题该改正还是要改正,可以想象如果一味追求好态度,企业反而不能改正问题会影响自身规范进步,说白了执法也是服务的一种途径;另一方面就是在执法检查的过程中,也不是一味要冷冰冰,完全可以用更加包容理解进行处理,会给企业带来更大提升,说白了服务帮助才是执法的最终目的。 综上得出本题答题思路,开头表明二者是相互融合相互作用的关系,接下来分别围绕着服务之于执法的作用、执法之于服务的作用进行分析,最后围绕着如何做好秉公执法和服务给出建议。 参考答案 我非常认同题目中的这句话,的确,作为执法人员应该用实际行动践行热情服务、严格执法的要求,为执法队伍树立典范。我认为,服务和执法不可割裂,二者相互作用、辩证统一。 首先,服务是执法的目的。为民服务是我们一切工作的出发点和落脚点,也是建设服务型政府的基本要求。就像近来推行柔性执法、首违不罚的执法方式,就是不以惩处为导向,而是做到将心比心、耐心解释,这样即使作出处罚企业也会真心接受整改。相反如果执法人员依然采用不由分说、先罚再说的方式,不仅违背了执法“治病救人”的出发点,也会让群众心生怨气、加深误解,影响政府的公信力。 其次,执法是服务的途径。服务是为了帮助企业更好发展,依法办事才真正为企业负责的表现。就像题干中的执法人员,只有在日常监管中尽心负责,按照标准要求找到检查对象存在的风险隐患,才能帮助企业将问题消除在萌芽阶段,帮助......
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