第1题：
在互联网飞速发展的当下，政府办公人员未能与时俱进，办公设备老旧，并且跟不上节奏，不了解网络用语。对此，你怎么看?
第2题：
有人说成大事者不拘小节，也有人说细节决定成败，谈一谈你的理解。
第3题：
山上有一段道路通信信号不佳，造成群众投诉，你作为一线基层公务员，怎么去解决处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象题目。本题的核心话题为“政府办公设备老旧，跟不上节奏，不了解网络用语”，这展示了当前的政府办公问题，所以作答的时候可以分析危害，也可深入剖析背后原因，最后思考以何种方式促进这些问题的解决。根据题干信息，进行具体分析。
审题点1：“在互联网飞速发展的当下，政府办公人员未能与时俱进”
第一句话交代了本题的背景，在互联网的飞速发展当下，各行各业都在进行互联网+的运用提升工作效率，迈进信息化时代。第二句话明确了核心问题，政府办公人员未能与时俱进，结合前述背景，说明政府办公未能结合时代之势，没有利用好互联网运用在实际工作中。
审题点2：“办公设备老旧，并且跟不上节奏，不了解网络用语”
结合上一审题点中核心问题，此句话交代了未能与时俱进的具体表现。在作答过程中，结合办公设备老旧、跟不上节奏、不了解网络用语具体表现形式，进而思考所产生的危害，可利用主体分析方式从办公人员、群众、政府等角度进行分析，比如降低办公人员工作效率、损害政府公信力等。还可根据问题形式挖掘背后原因，从主客观角度出发，主观上来说工作人员自身不积极主动学习，客观上来说办公制度及环境未能及时调整等角度。
在这一情况的基础上，本着考虑客观、全面的原则，还需思考如何解决当前问题。利用维度分析方式从宣传引导、教育培训、制度规定、监督保障几个角度加以解决。
故本题的思路可为：首先，提出对政府办公未能与时俱进的观点，表示担忧。其次，阐明这些具体问题所带来的危害，从群众、办公人员、政府三个角度进行论述。再次，分析为何会产生这些问题的原因，从主客观两个层面阐述。最后，再从不同维度角度，提出针对性解决措施。
参考答案
互联网的飞速发展给社会各行各业带来了新的发展契机，政府未能与时俱进利用互联网办公，我觉得是比较担忧的。
学如逆水行舟不进则退，未能与时俱进必然会带来诸多影响。一是降低办公人员工作效率，办公设备老旧跟不上节奏会让办公人员工作拖沓，而在当下社会矛盾日益多元复杂的局面下，必然会大大折损办公人员的工作效率。二是损害人民群众切身利益，办公效率降低直接影响群众办理业务的速度及群众权益的保障力度，造成工作和生活的不便，影响群众及时快捷享受权益。三是降低政府公信力，长此以往，办公人员态度消极，群众心生抱怨，势必降低群众对政府的认可和信赖度，疏离干群关系。
究其原因，我认为可以从以下几点分析：
一方面，政府办公人员对于与时俱进认识不足。面对信息化到来，没有做好积极主动学习的准备，不去关注新动态、不去学习网络用语、不去融入新时代，主动担当意识程度不足。另一方面，政府办公环境不完善。没有提供更新办公设备而投入工作，也未对互联网时代到来与时俱进的加以......
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