第1题：
你正在开展执法工作，执法过程中有群众叫嚣不配合执法，你作为执法者，怎么处理？
第2题：
某地引进的90后硕士，仅仅在工作两年后，就“沦为了阶下囚”。面对纪委监委工作人员，他说自己不懂、不知道法，结合自身实际，谈谈你的看法。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于应急应变题。题干设定的身份是执法者，面临的矛盾是群众不配合执法，我们需要找出不配合执法的原因，并劝说群众配合执法，达到执法目的。具体如何去做，接下来结合题干细致剖析。
审题点1：“你作为执法者”
既然是执法人员，那么就要铭记职责，落实好严格规范公正文明执法的要求，维护好法律的尊严，也让群众感到满意。这是我们处事的态度和原则，可以放在开头。
审题点2：“你正在开展执法工作，执法过程中有群众叫嚣不配合执法”
这是本道题设置的矛盾点。群众叫嚣说明群众现在情绪很激动，所以我们要劝说他冷静下来，可以软硬兼施，采用先礼后兵的方式进行劝说。此外，题目还提到了群众不配合执法，那么他不配合的原因是什么呢？我们可以进行假设。考虑到执法具有明显的流程性，所以我们可以从执法程序、巡查内容、处理结果等几个角度进行假设，针对群众的顾虑，一一解释给他听，让他能够理解执法的用意。待我们沟通完之后，群众就能够理解我们，那么就可以根据法律规定，进行合理的处置。这件事情就算结束了。但是通过这次事情，我们也发现自己在执法过程中仍然存在一些不足，所以往后还要继续学习与群众沟通的技巧，避免出现类似情况。
综上，本道题的基本思路是：开头表明自己会贯彻落实执法的要求，随后根据矛盾点，从劝说冷静、真诚沟通、合理处置、总结提升几个角度进行展开。
参考答案
作为执法人员，我会贯彻落实严格规范公正文明执法的总要求，全力劝说群众配合执法。
第一，劝说冷静。我会用大喇叭等方式，跟群众喊话，提醒他不要继续大吵大闹，有什么话可以慢慢沟通，避免出现秩序混乱等问题。我也会提醒他，他有......
|
