第1题：
博物馆以前冷清，现在热门，有些都要排队，这个现象，你怎么看？
第2题：
博物馆展览前要开展一次主题活动，请问你怎么组织？
第3题：
博物馆展览期间，人多，安保力量不足，安保人员累，存在懈怠、抱怨的情况，你怎么做？请进行情景模拟。
第4题：
国内文物流失海外，百年后才回归国内，请你做一个回归历程与人物事迹的宣传。
第5题：
博物馆展览期间，馆内参观人多，在外排队的人也很多，针对这种情况，请问你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“以前冷清，现在热门”
走红的原因可以从两个主体寻找：一是参观群众，二是博物馆自身。对于群众来说，现在的生活好了，不愁吃不愁穿，文化消费渐渐增多，而博物馆恰是很好的载体。对于博物馆来说，一方面，近几年的宣传越来越多，手法也愈加新颖，如故宫就有自己的微博“故宫博物院”和《我在故宫修文物》的纪录片播出等；另一方面，各大博物馆加大了对基建的投入，参观体验大幅提升，像现在的VR技术等，与此同时，现在很多博物馆都推出了免费参观等形式吸引游客。
审题点2：“有些都要排队”
排队说明群众参观热情高涨，不过也反映出一些问题：一方面，需要排队说明博物馆容量可能不足，无法满足较大规模群众的参观，人挤人和等待时间过长都会影响群众参观的体验；另一方面，也说明博物馆在管理上存在不足，没有提前对参观人数作出限制，也不能及时的分流，做到资源的最大化利用，缺少科学规划。
参考答案
博物馆的“走红”让我们看到群众对优秀文化重新燃起了热情，这对于我们提高国民素质有着极大的促进作用。博物馆由“冷清”到“走红”有以下几点原因：
首先，大众精神文化需求日益增长。仓廪实而知礼节，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，精神文化消费在大众日常生活中的比重不断增加，而博物馆等文化载体饱含着优秀的文明遗产，恰好是满足精神文化需求绝佳的方式。
其次，博物馆告别了过去“默默无闻”的经营理念，借助媒体、巡展等方式迅速走进大众生活，知名度不断提高。《康熙王朝》、《我在故宫修文物》等优秀作品的热播，让大众真正触摸到优秀文化和博物馆的魅力；同时，各地博物馆间的通力合作也让各“镇馆之宝”得以“巡回演出”，在加强文化交流的同时也提升了博物馆本身的吸引力。
最后，观赏体验提升。财政资金的支持有力地帮助博物馆提升了软硬件设施水平，馆内文物档次、文物保护设备及配套设施均有所提升，像VR等技术的利用，使大众的参观体验得到优化。免票参观的方式也让很多市民愿意在闲暇之余带着家人到博物馆内接受文化的熏陶。
然而，需要排队这一现象也说明，当前博物馆的承载力并不能满足群众的需求，在管理机制和参观流程上仍不能达到最优水平，并未能给大众提供最优的观赏体验，干扰大众对于优秀文化的接受和感悟。因此，为了能够让博物馆更好地发挥作用，可以从下几方面努力：
第一，推动场馆设施建设与时俱进，引入新型防护玻璃、照明灯等设备，重要藏品周边设置防护栏，将人类活动对藏品的破坏降到最低。同时，以互联网为依托，通过网络预约、科学分流等方式控制参观人数，做好秩序维护。除此之外，可以配备自主解说仪，或者聘请高校志愿者担任解说员，让大众参观不再是走马观花，对于历史文化做到知其所以然。
第二，进一步加大文化场馆建设的投入力度，扩大博物馆的种类，比如可以建设民俗博物馆、科技博物馆等；在偏远山区和农村等博物馆难以覆盖的地区，可以建造农家书屋、流动博物馆等，以满足大众多元的文化需求。
第三，不断提炼优秀文化与当今主流价值观的结合点，借助传统和新兴媒体，以公益广告、歌谣童谣、微视频、文化节目等宣传形式，更好地让大众理解优秀文化，主动进馆参观，感受文化所带来的魅力。
最后，满足群众的文化需求光靠博物馆还不够，关键还是要推动文化产业的市场化进程，让社会资本注入到文化产业之中。同时，政府简政放权，为文化产业松绑，推动文化产业又好又快地发展。
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