四川汶川甜樱桃滞销引发冲突目前事态己平息
中新网成都5月29日电 (记者安源)29日记者从四川省阿坝州汶川县委外宣办获悉，因都汶高速公路病害治理(单行管制)导致交通拥堵，严重影响当地甜樱桃销售，该县部分果农和商贩于28日下午离开市场前往主干道占道经营，在进行劝导和规范的过程中与执法人员发生冲突，掀翻执法车一辆、打砸警车一辆，事件发生后当地相关部门第一时间赶到现场，进行劝导和现场处置，目前事态己平息，市政秩序己恢复正常。
该县就樱桃滞销引发冲突事件的情况于29日发布通报，通报称：汶川甜樱桃以其优良的品质赢得众多消费者的认可和热捧，汶川群众受益于该产业的带动实现脱贫增收。汶川县一直高度重视保护广大消费者的合法权益，积极引导经营户诚信经营。今年5月17日发生的一起德阳游客投诉，反映在汶川境内国道公路旁购买甜樱桃存在缺斤少两问题(经调查核实举报属实，有关部门对不法商贩文某进行了处理)。面对投诉，汶川县不回避矛盾和问题，开展旨在杜绝缺斤少两、以次充好、以假代真等不正当市场竞争行为的规范经营行动，切实维护广大消费者和果农的合法权益。
因端午小长假进入阿坝州旅游车流量剧增，达3.2万辆/天，而都汶高速紫坪铺隧道、龙溪隧道病害治理(单行管制)导致交通拥堵，从成都至汶川时间从1.5小时增加到5小时以上，严重影响甜樱桃销售。28日下午，部分果农和商贩离开市场前往主干道占道经营，在进行劝导和规范的过程中，极个别商贩借口修路堵车和规范经营行动影响甜樱桃销售，与城管人员发生争执，致使正处于滞销困境中的部分群众负面情绪被点燃，进而与执法人员发生冲突，掀翻执法车一辆、打砸警车一辆。情况发生后，阿坝州州委、州政府高度重视，主要领导第一时间要求汶川县迅速调查原因，妥善处置，确保社会秩序稳定。汶川县党政领导第一时间赶到现场，进行劝导和现场处置。目前事态己平息，市政秩序己恢复正常。
汶川县对在小长假发生该起事件深感歉意和自责，对由此给群众和游客带来的不便致以歉意。目前己成立由县委副书记，政法委书记，分管副县长，公安局长组成的联合调查组，对这一情况展开调查，将在后续调查核实的基础上，依法依规对相关人员进行严肃处理，并及时向社会通报真实情况，感恩全社会对汶川的关爱。
根据以上材料回答以下问题：
第1题：
有游客反应缺斤少两，叫你去调查，你如何获取信息？
第2题：
你作为城管，去管理他们乱摆摊，发生矛盾，如何处理？
第3题：
你认为A县面对甜樱桃滞销接下来的重点工作是什么？如何帮助将A县樱桃卖出去？
第1题解析与参考答案：
审题重点
“叫你去调查”“获取信息”，由此可知本题考查题型为组织计划之调查调研类题目。调查调研类型题目的答题基本逻辑要素包括调查主体、调查对象、调查方式、调查内容、信息汇总五部分。
审题点1：“有游客反映缺斤少两”
缺斤少两是一种不良的市场竞争手段，反映出不诚信经营的理念，更是对于当地形象的严重抹黑，可以将我们对于缺斤少两的评价作为开头，自然引入。
缺斤少两的具体情况是本次调查的主题，可以把买卖关系涉及到的主体作为调查对象，例如：商贩、游客、管理部门等等，根据不同调查对象提出针对性的调查内容：游客和商贩可从本次事件入手，查清原委；管理部门数据权威，可以查询市场整体缺斤少两情况；耳听为虚，眼见为实，实地走访，切身感受市场情况；同时，为了以后整治缺斤少两，调查对象可以加上对于市场管理有经验的专家学者，他们理论深厚，可以咨询未来市场管理路线，为整改出谋划策。
信息搜集完毕后，不能一团乱的放在上级桌子上，一定不要忘记汇总整理，方便领导了解情况。
审题点2：“如何获取信息”
虽然题目中的问法为“如何获取信息”，其实本质不变，依然是让你去调查调研，故从以上角度出发作答即可。
参考答案
游客反映购买的情况，严重影响了我县形象，对旅游经济和市场经济持续发展会造成严重不良影响，我会全方位多角度展开调查，力求获取事件全貌。
首先，了解具体情况。详细询问反映问题的游客，了解缺斤少两具体是在我县哪一处地方、所买樱桃扣称数量、是否回去询问摊主、最后如何解决等。询问被举报商贩，听其陈述当时是否缺斤少两、扣称原因、扣称数量、操作方式等细节，为接下来的调查打开突破口。
其次，掌握市场信息。联系我县消费者保护协会、工商局、市场监督管理局等部门，上门走访，了解购买商品过程中缺斤少两投诉情况、近年来的投诉率、投诉主要分布区域、处理方式以及相应的整改措施等，以便全面把握我县市场销售总体情况。
再次，实地走访查验。化身普通居民，在反映缺斤短两较多的地段暗访，购买商品，并随身携带针孔摄像机以及录音笔等器材，记录体验过程中的......
|
