材料1：
5月25日，A市晚报刊登了一篇《亲，邻居有话对你说》的稿件，列举了几种邻里之间常见的扰民行为。根据读者举报的情况，记者对这些扰民行为进行了排名，在市民讨厌的行为中，关于“不文明养狗”的投诉毫无争议的排在了第一位。除此之外，卫生习惯差，亲友小麻将，饭馆冒油烟，生意扰居民，午夜高跟鞋，家庭K歌赛，小两口吵架，跺脚声控灯，汽车喇叭鸣等也榜上有名。
5月26日，A市晚报又刊发了一篇《老租户，现在还好吗》的稿件，帮助五星花园的李丹老人，寻找当年租过她房子的下乡知青金典先生，当年邻里之间留下了很多感人的故事。
材料2：
为了推动城市精细化管理，今年初，A市某区探索建立区级领导派单制度，专门规定，对群众反映突出的邻里关系问题，第一时间由区级领导向各职能部门派单办理。
材料3：
A市航空家园的居民向物业反映，小区里经常有外国租户聚会扰民。就在前天晚上十点左右，1号楼5楼有外国租户在房间聚会，严重影响邻居休息。据了解，近两年来，租住楼里的老外扰民时有发生，而且花样还挺多。这些老外主要以某大学留学生为主。
第1题：
材料1中提到的A市晚报记者对邻里之间扰民行为的排名，在市民讨厌的行为中，关于不文明养狗的投诉，毫无争议的排在第一位，谈谈你对此看法。
第2题：
材料2中介绍了A市某区探索建立区级领导派单制度，对群众反映的邻里关系问题，第一时间由区级向各职能部门派单办理，对此你怎么看？
第3题：
假如你是材料3中A市航空家园的物业经理，接到了居民关于外国租户扰民的反映后，你会如何与这些外国租户沟通。
第4题：
如果你是A市五星花园所在社区的社区主任，你在A市晚报上看到了本社区居民李丹老人寻找当年老租户的报道，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是基于材料的社会现象类题目，通过题目问法“谈谈你对此看法”可以判断出来。不文明养狗行为在市民讨厌的行为中排在第一位，我们可以思考这种行为会产生哪些不良影响，深究这个现象产生的原因，进而提出解决措施。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“市民讨厌的行为中，不文明养狗的投诉排在第一位”
这是本题的题眼和核心。不文明养狗行为，比如不栓狗绳、恶犬咬人、随地大小便、带狗一起进饭店吃饭等，确实令人深恶痛绝。这里可以由小及大地分析这种行为对人、环境、社会关系等的不良影响。但为了体现答题的深度，还可以深入分析背后产生的原因。这里可以从涉及到的不同主体来分析：从个人角度，可能是养犬人自身缺乏自律意识；从政府角度，可以想到相关的规范政策是否完善，在执行的过程中是否有监管不力的现象，这些都会导致不文明现象的发生。那么，针对这些原因，我们可以找到一 一解决的对策。
故本题的答题思路为：情感表态，再简单阐述“不文明养狗”现象的不良影响，进而分析这种现象背后产生的原因，最后多措并举提出解决对策。
参考答案
题目中的这种现象十分普遍，诸如遛狗不牵绳导致人身伤害和社会矛盾的案例屡见不鲜。据新闻报道，仅今年1～10月，全国狗伤人事件已发生7717起，多地曝光因不文明养狗引发纠纷乃至伤亡事件。我十分理解市民对不文明养狗的反感。
不文明养狗会带来很多不良影响：
第一，侵害他人利益。很多具有攻击性的犬类极易危及他人的人身安全。
第二，影响生活环境。很多人遛狗时，放任自己的狗随地大小便，不仅为清洁工带来了工作负担，也让很多行人避之不及。
第三，产生社会矛盾。放任狗的攻击、肆意的狂吠等不文明养狗行为，容易带来社会纠纷，影响社会和谐。
出现不文明养狗现象的原因主要有以下几点：
第一，养犬人自律不足。目前很多养犬人对于有关规定并不了解，也缺少自律意识，往往以所谓的“爱狗人士”为借口放松自己对犬只的管理和约束。
第二，相应规范不完善。目前，对于养犬的规范仅有地方性的法规，缺少在国家层面上的专门立法。此外，这些地方性法规在内容上也有完善空间，很多规范本身常年没有更新，也不符合目前的管理要求。
第三，地方监管不到位。养犬问题属于地方事务，很多地方虽然出台了相关规定，但是执行力度不够，责任意识不足，社会宣传不到位，导致监管不力，进一步放纵了养犬人的不文明行为。
狗是人类的朋友，但也要采取恰当的方式进行约束，规范养狗行为，让狗和人类能够和谐相处。
第一，加强宣传教育。可以通过微博微信、电视、广播、报纸以及在社区通过养狗人士的专项宣传会等方式，加强对社会公德、文明养犬规范和知识的宣传，引导养犬人形成良好的习惯。
第二，完善相关规定。地方乃至国家相关部门应加强对于宠物狗饲养、防疫及随地拉粪便等问题的管理，尽快制定完善相关规则和惩罚措施，明确责任管理部门和人员，也可以学习国外的管理经验，更新相应规范。
第三，创新监管方式。可以结合互联网技术，学习山东济南警方的管理方式，推出养犬管理APP，对宠物犬实行积分制管理，违规扣分，......
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