第1题：
开展扶贫工作时，同事小李因为扶贫对象的过分要求，产生矛盾，被媒体曝光。如果你是小李的同事，你怎么办？
第2题：
单位开展提高责任意识的新制度，但是三个月后同事积极性不高，害怕担责任不敢干，你作为单位领导，你怎么办？
第3题：
以“发展扶贫工作，扶贫道路一个都不能少。”为话题做演讲。
第1题解析与参考答案：
审题重点
此题是一道应急应变类题目，我们要先分析题目的矛盾点，再一一灵活处理解决矛盾。题目中有两个主体的矛盾，一是扶贫对象，二是媒体。然后，根据矛盾的轻重缓急进行处理，处理过程可以用到合理假设。具体分析过程如下：
审题点1：“因扶贫对象过分要求产生矛盾”
这是题目中的一个矛盾点，考生可以用合理假设的方法分情况去展开。比如扶贫对象不了解政策，或者扶贫对象有疑问，再或者小李沟通方式存在问题等。然后分别解决，比如解释政策、说明情况、注意沟通方式等，即把小李和扶贫对象之所以产生矛盾的原因进行假设并分别给出解决的对策即可。
审题点2：“被媒体曝光”
当题目中有“媒体”这一特殊主体出现时，考生应该多留意一些，对媒体关注的问题应该及时予以回应，并在事情调查清楚之前防止事态扩散，同时承诺会将调查结果及时反馈给媒体，希望予以客观报道，转危为机，欢迎媒体日后监督。
审题点3：“你是小李的同事”
这是身份的设定，本题的身份是小李的同事。所以应该本着关心负责的态度和不越权越界的原则去处理问题。所谓关心负责即要求安抚小李的情绪，建议小李应该如何去处理事情，所谓不越权即最好由小李自己出面与对象沟通协调来解决问题。
故本题的答题思路可梳理为：首先稳定情绪，然后回应媒体防止事态扩大，再根据矛盾情况逐一处理，最后完善工作。
参考答案
扶贫工作事关扶贫对象的切身利益，一定要高度重视并妥善处理。所以，作为小李的同事，在遇到题目中的情况时，我会从以下几个方面处理：
第一，稳定小李情绪。我会安抚小李，说明在与基层群众交流时遇到这种情况很正常，对群众要表示理解。同时，作为扶贫干部，更要有大局意识，建议他冷静情绪，共同面对现场情况，妥善处理矛盾。
第二，积极回应媒体。建议他主动向领导承认工作中的失误，征得领导同意后，联系媒体，向其说明我们会妥善处理问题，尽快调查解决这件事情，并告知调查过程和结果，希望媒体客观报道，必要的时候可以请当事人出面澄清。
第三，沟通了解情况。与小李交流，了解扶贫对象提出什么要求，是否有向他做出合理解释，在回答上是否有注意沟通技巧，是否还是有其他原因造成双方的矛盾。
第四，协助调解矛盾。如果是扶贫对象不理解政策要求，建议小李重新解释低保政策的申报要求，要细致耐心的与扶贫对象沟通，明确告知不符合要求的原因；如果扶贫对象对扶贫资......
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