第1题：
领导是工作狂，会不定时不定点的打电话给你工作，而且对你批评多，表扬少，请问你会怎么办。
第2题：
机关单位要对职工进行心理健康辅导，领导让你进行调研，你会怎么做？
第3题：
某贫困家庭因为家里贫困，早早就让未成年的小孩辍学回家工作，政府多次劝说无效后，将这个家庭告上法院，对这一官告民现象，你怎么看？
第4题：
领导和同事都外出学习了，这时候上级部门打电话让你准备一份资料，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题目需要处理你与领导之间的人际沟通问题，确定题目背景，作答身份，找出题干需解决的矛盾问题后，应本着尊重领导、工作为重、阳光心态的主要原则来解题。由题干分析出两方面的矛盾问题，可具体假设矛盾存在的不同原因进而针对性的解决。具体如何思考，我们结合题目来具体分析。
审题点1：“领导是工作狂，会不定时不定点的打电话给你工作”
本句作为题目背景，是第一个矛盾。“工作狂”经常用于形容领导以单位为家，以工作为第一要务，任何时候、任何事情都不能耽误工作的一种状态。本着工作为先的原则，领导的高标准、严要求没有问题，但是需要有调整的办法和技巧，比如根据工作的紧急情况来协调工作和生活的关系。
审题点2：“对你批评多，表扬少”
本题第二个矛盾点，“批评多，表扬少”要用阳光心态来看待。代表题目中的领导是一个要求严格，性格严肃的人，工作态度比较严谨，对此我们更多的是理解和尊重领导，体会领导的用心；表扬少并不代表不表扬，对此不应产生怨怼情绪，并要不断提升自身能力来更好适应工作挑战。
故本题作答思路可为：首先开头表明处理态度，其次分别针对找出的两个矛盾表明处理原则后分析产生矛盾可能有的不同情况，并加以具体解决，最后进行反思提升。
参考答案
领导以工作为重，因公忘私是十分值得我学习的，面对领导的要求，我完全能够理解领导的意图，并且认真完成领导的安排。
一方面，针对领导不定时，不定点的打电话给我安排工作，我会及时接听领导电话，随时保持电话畅通。针对领导安排的工作，我会及时做好记录，并且分情况进行处理。如果领导只是询问我负责工作的情况，我会及时作出汇报，并在日常工作中，做好工作情况的总结和调度，保证在领导需要时能够准确、简洁地提供；如果领导是安排新工作给我，我会询问具体要求来完成好此项工作：当该项工作比较紧急时，我会第一时间接手工作，全面展开落实，随时做好与领导的沟通汇报，保证工作准确高效完成；当该项工作属于提前安排，并不紧急时，我会根据领导要求做好记录，设置好工作提醒，避免延误工作，在上班后，按部就班的完成好该项工作，并且及时与领导进行沟通，避免走入工作误区。
另一方面，面对领导对我批评多，表扬少的情况，我要正确认识领导的意图，理解领导对我给予厚望，以完成好工作为原则提升自我，立足岗位争先创优，赢得领导对我的认可。针对领导对我批评多，我应给自己敲警钟，不能陷在消极情绪中。如果是因为我工作能力不够，我会利用好工作和休息时间，多学习业务知识和理论知识，提高自身业务水平，平时多向同事请教，学习对方优点；如果是我与领导沟通不够，我会在以后的工作中，注意与领导做好沟通，及时汇报和请示，保证领导随时掌握工作动态。
在以后工作中，我会加强学习，提高自身业务水平和沟通能力，认真细致的完成好领导安排的工作，做好领导的助手。同时及时调整好心态，正确面对困扰，不抱怨，不消极，一切以工作为重，拿出让领导满意的成绩。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题属于组织管理题目中的调研类题型。题目中领导让“你”进行调研，目的是对单位职工的心理健康辅导更加有针对性。因此，建议考生采用按照时间轴展开调研的方式去思考和作答，即从调研的准备工作、具体调研工作的开展、形成结果汇报工作，来进行整体性安排、开展。与此同时还要保证调研主体的针对性......
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