第1题：
你以前的工作和新工作如果发生冲突，你该如何解决？
第2题：
会议的材料你弄错了，科长批评了你，说年轻人容易犯错，对此你怎么办？
第3题：
针对现在的快递垃圾泛滥，要宣传“环保材料快递”，对此事你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于应急应变题。题干比较简单，只需要你解决好新旧工作之间的冲突即可，解决冲突需要先找到冲突所在，然后才能针对性的解决。
答题之前我们要明确一个原则，那就是“以前的工作”已经不是你的工作职责了，你负有的只是交接的职责。而“新工作”是你现在的职责所在，所以不论什么情况，你都需要先以新工作为主，然后协调好工作。
题干没有指明具体的冲突内容，这就需要我们进行合理假设。首先这个冲突可能是实实在在的工作内容的冲突，以前的工作没有做完，新工作又交给你新的事情，所以时间上造成两者的冲突。因此，解决这个冲突需要我们协调两个工作，并且要以新工作为主。
此外冲突也可能是虚的冲突，就是以前的工作习惯、工作方式、工作认知不适应新工作引起的冲突，这就需要我们改变和适应新工作。
故本题的答题思路可为：先简单表态说明要解决冲突，然后通过虚实两方面进行冲突假设，最后通过假设出的实际问题解决冲突。
参考答案
新旧工作交替是工作中经常出现的情况，面对两者的冲突我一定要做好协调，以新工作为重并妥善解决好两者之间的冲突，我会具体从以下几个方面做：
首先，尽快找到冲突所在。可能是以前的工作我还没有交接完毕，新工作又交给我新的任务，导致新旧工作时间产生冲突。也可能是因为我在以前的工作中形成的工作习惯、工作方式和工作认知难以用于新工作，导致我在工作适应方面也产生困难。找到问题以后，我会有针对性的进行解决。
其次，协调新旧工作内容。我会全面梳理新旧工作的日常工作内容及流程办法、重要工作要求和提交时间节点等，并进行对比，制定出工作计划时间表，并咨询有相关经验的同事，寻求经验和建议完善我的解决计划。对于新工作我要按照制定出的工作计划时间表，明确每项工作完成的要求、流程、注意事项和完成时间等，更好的提醒自己工作的进度；对于以前的工作我要梳理交接档案，整理出交接遗漏的工作内容，对已经交接的工作要完善注意事项和重要流程，与同事做好对接保证其更好的完成工作。当然在此过程中我一定要以新工作为重，必要的时候可以通过加班来完成以前工作的交接，同时要通过加强学习和总结提升新工作的效率，让自己有更多的时间协调好两者的冲突。
再次，努力适应新工作。对于新工作，我要总结明确其工作要求、工作方式，通过询问同事了解新工作要求的一些工作习惯；再回顾我在以前的工作中养成的工作习惯、形成的工作方式等，两者做好对比，找出习惯和方式的差别，根据新工作的要求制定工作计划以形成新的习惯和工作方式，更好的适应新工作。
最后，在以后的工作中我也要对新的工作定时做好总结，反思工作中存在的......
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