第1题: 公交车撤销了投币箱,实施电子(手机)支付,有的人支持,认为提高了通行效率;但有的人认为传统的支付方式也很好,手机支付比较麻烦,你怎么看? 第2题: 西部地区禁止食用野生动物,领导让你去做一个宣传,你怎么开展? 第3题: 你单位组织学习民法典,要组织一次结课考试,你是考试负责人,单位老王私下问你考试的内容,你怎么办? 第1题解析与参考答案: 审题重点 本题是一道社会现象题目。核心话题是“公交车手机支付”,这个事情的出发点是好的,但是在具体操作上简单地“一刀切”,又存在问题,所以我们可以采用行为分析法,先肯定其目的,在分析具体行为的不当之处,并指出这一问题背后的原因,在此基础上提出解决问题的更好措施。下面结合题目具体分析: 审题点1:“公交车撤销了投币箱,实施电子(手机)支付” 电子支付不仅是手机支付,还包括各种公交卡、一卡通等,这些支付方式在很大程度上方便了人们进行消费,而且不接触的支付方式业更加卫生,推行电子支付有很多好处。但是,由此也引发了一些问题,比如一些特殊群体对电子支付不是很熟悉,使用过程中就会出现难以支付、影响他人等问题。另外,我们还需看到的一点,撤销投币箱就意味着拒绝使用纸币、硬币等法定货币进行交易,这是一种违法行为。所以,“一刀切”撤销投币箱,全面实行电子制服未免操之过急。 审题点2:“有的人支持,认为提高了通行效率;但有的人认为传统的支付方式也很好,手机支付比较麻烦,你怎么看” 这两种看法,都是对于前面社会现象的看法,结合上面的分析,说的都各有道理,提高通行效率时指定这一政策的初衷所在,其出发点是好的,也顺应了当前电子支付快速发展的趋势,但这样做也存在一定的问题,这是我们在分析时首先应该表明的态度。接下来重点分析这样做的问题所在,主要就是上面分析到的两点,一是造成不便,二是不合法。在决策中出现这样的问题,主要原因是决策中没有开绿一些特殊情况、特殊需求,这是决策的简单化,缺乏对问题的全面把握。所以对于这种做法要进行一定的调整,一是尊重事实,也就是投币箱和电子支付的设备同时配置;二是要合理引导,可以逐渐地引导人们使用电子支付,让人们认识到使用手机的好处和方便;三是要在这个事情上吸取教训,做决策时要全面考虑,科学决策。 因此本题的答题思路是:首先,提出对全面撤销投币箱、使用电子支付的观点,表明需要全面看待。其次,从正反两面说明这样做的影响。再次,分析出现问题的原因,可以从技术基础和管理理念两个方面论述。最后,再根据产生问题的原因,提出针对性解决对策。 参考答案 我认为,题目中的撤销公交车的投币箱、采用电子支付的方式是一种操之过急的行为。虽然公交公司采取这一做法的初衷是好的,主要是为了提高通行效率,让群众出行便利,而且也顺应了电子支付正在成为人们主要支付方式的趋势,但是这种“一刀切”的做法在现阶段看来还存在非常严重的问题。 一方面,造成出行不便,虽然电子支......
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