第1题: 你发现领导在工作方面出错了,你会怎么办? 第2题: 你作为管理人员,你会如何服务于临床。 第1题解析与参考答案: 审题重点 本题为工作场景中问怎么办,需要解决问题,而这个问题又涉及单位领导,属于应急应变混合人际关系的题目。那么首先审身份、场景和矛盾,题干矛盾单一,为了丰富答题内容可以采用多种假设的方式,针对不同原因分别给出解决对策。 审题点1:“你发现” 这里给出一个前提,是你发现的,但是也有可能是因为你知识水平或者站位不同等主观因素判断失误,所以可以先自我反思一下发现的这一问题是否属实。 审题点2:“领导在工作方面出错了” 出错方是领导,在处理过程中要注意与领导沟通的方式方法,既不卑不亢,又要顾及领导的面子,同时可以体现一下自己的办事能力。“工作方面出错了”可以做多种假设,例如非原则性错误且不紧急、非原则性错误但很紧急、原则性错误等,同时在假设时可以结合医院特点,举一些具体工作的场景,会让作答更加个性化。 参考答案 人非圣贤孰能无过,工作中出现题干中的情况也属正常,我会积极行动,妥善处理。
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