第1题：
由于参观的人数太多，博物馆发生了拥挤踩踏事件，如果你是该博物馆工作人员，你怎么办？
第2题：
每年“五一”放假期间，高速公路上都会发生交通拥堵，对此你有什么解决对策？
第3题：
你新到单位，领导没给你安排工作，现在有一项任务是你所擅长的，你会怎么办?
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“参观的人数太多”
这是博物馆发生拥挤踩踏事件的根本原因，也是有可能发生其它事故的隐患，因此在本题的总结或者惩前毖后的阶段，要想办法对博物馆的参观人数进行合理分流，避免类似事件的再次发生。
审题点2：“博物馆发生了拥挤踩踏事件”
这是本题的主要矛盾，踩踏事件是大事件，可能会造成人员伤亡，因此必须重视，作为应急应变题目，必须要尽快处理，将事件对人们的伤害减到最小。
审题点3：“你是该博物馆工作人员”
这句话说明了我们的身份，作为博物馆的工作人员，我们必须及时对紧急情况进行处理，安抚群众的情绪，保证参观的继续进行，维持好博物馆的秩序，做好我们的本职工作。同时，作为工作人员，遇到紧急情况时，我们可以及时寻求同事和领导的帮助，来顺利解决现场的突发状况。
参考答案
作为博物馆的工作人员，保证群众的人身安全，维护博物馆的参观秩序是我的职责，因此，发生上述情况，我会紧急进行处理。
第一，我要紧急维持现场秩序。作为工作人员，遇到这种紧急情况，我不能慌张，要稳定好自己的情绪。我会马上通过广播来通知正在参观的群众，不要四处走动，待在原地，等待工作人员到来处理。然后我会第一时间联系医护人员，并马上通过对讲机呼叫同事来帮忙处理现场，并将现场的情况汇报给领导，听从领导的指示，并暂时关闭进馆入口。
第二，我要尽快救助伤者。我要和同事先赶到踩踏现场，确定受伤人员，并疏散周围群众，尤其是老人、小孩和残疾人等群体，避免因慌张惊吓造成更严重的问题。然后同医护人员一起对伤者进行紧急救治，安抚好伤者同其家属的情绪，让他们不要慌张，如果伤者只是轻微擦伤，要对伤者的伤口进行包扎，并带伤者回到休息室休息，若有骨折或较严重的病情，要尽快在原地紧急呼叫120将伤者送往医院，在120赶赴期间，我们要用夹板对伤者骨折部位进行固定，或对大伤口用止血带止血，尽量不要移动伤者，等待专业医护工作者的到来。
第三，我要保证参观的继续进行。在将伤者送往医院后，我会和领导申请开启进馆入口，继续维持博物馆的正常参观秩序。并通过增加引导人员对群众进行方向引导和加快讲解速度的方式对群众进行解说来加快人流速度；同时还要提醒安保人员加强警惕、维持秩序，避免再发生群众拥挤的状况。
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