第1题：
职业培训市场上有诸多“考证乱象”，发证机关混乱、考证门槛低、高薪就业噱头、考证高收费等等，对此，你怎么看？
第2题：
你单位要组织辖区内银行机构开展“支付降费 让利于民”宣传会，以部署和推动后续工作的落实，如果由你负责组织，你会怎么办？
第3题：
你很优秀，单位上级领导安排你跨部门工作，但是这影响到你开展本职工作了，你原部门领导不开心，原部门同事也对你不满，你该怎么办？
第4题：
你写了一个文案，领导又有其他想法，要推倒你写的文案重来，但时间不允许了，你会怎么办？
第5题：
追问：你具备哪些适应于央行工作的优秀品质？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目，题干的核心话题是“考证乱象”，通过这一词汇也能看出来，这一现象是有问题的，所以可以分析其危害、原因，并提出解决对策，具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“职业培训市场上有诸多‘考证乱象’”
这是题目的背景信息，提出了职业培训市场这一话题，引出了“考证乱象”的结论，因此，这一现象显然是不好的。对参与者而言，这些以获得证件为目的，而非关注实际学习成效的考证并不能让参与者获得相关技能，甚至容易引发问题，对接受服务的人造成不良影响，也有损职业的形象，不利于职业的健康发展。
审题点2：“发证机关混乱、考证门槛低、高薪就业噱头、考证高收费等等，对此，你怎么看”
这是“考证乱象”的具体表现，发证机关混乱，说明有关部门对此监管是不够的，让一些不具备资质的机关进入市场。考证门槛低、高薪就业噱头、考证高收费等问题一方面是这些机构存在虚假宣传，另一方面，也反映出了部分青年人缺乏信息判断能力。对此，就需要针对性解决，一是，国家应该开展专项治理，对问题进行查处；二是，要建立成熟的行业标准和体系，大力培育优质机构；三是，千方百计提升青年人的辨别能力，帮助他们准确辨别相关信息。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点；其次，深入剖析问题产生原因；最后，提出有效解决措施。
参考答案
近年来，不断涌现的新职业让不少劳动者“心动”，希望学习相关技能“持证上岗”。然而，一些职业市场“考证乱象”频发，侵害了劳动者合法权益，而且损害新职业形象，不利于新职业健康发展。出现这些乱象，原因是多方面的。
首先，政府监管不力。随着“放管服”改革深化，我国职业资格认定，部分转为社会化等级认定，政府有关部门没有认识到认定机构在发展过程中存在的问题，缺少对此类问题的监管，甚至存在职能划分不清、部门权责不明的问题，导致监管不力。
其次，行业急功近利。越来越多的年轻人加入“考证大军”，催化了考证培训的热潮，为组织考证的机构带来较多利益，由此引发一些机构跟风效仿，甚至没有资质和能力的时候，就采用虚假宣传、扩大宣传等方式，对考证进行炒作。
最后，个人辨别不清。很多人对于国家职业资格目录调整、职业技能等级认定变动等情况并不了解，叠加就业难时的“证多不压身”、从众报考等心理，没有对报考信息进行辨别，某种程度上给“山寨证书”提供了机会。
想要有效解决问题，需要从以下几个方面做出努力。
首先，开展专项治理。人社等职能部门要开展针对技能类证书的专项整治，重点查处是否存在发证机关混乱、考证门槛低、高薪就业噱头、考证高收费等问题。畅通群众监督举报渠道，发动群众力量对此类问题进行监督，由行业主管部门依照相关规定对问题依法进行处理，并探索建立黑白名单，帮助群众做好区分，到正规机构考证。
其次，培育良性市场。按照疏堵结合的思路，在经营培训场地、教学师资等软硬件设施方面设置一定标准和条件，建立合理的准入机制，加强源头防范。此外，对符合资质的优质单位要给予政策和资金方面的积极扶持，可以探索政企联合的方式，在开展社会性培训的同时，增加公益性考证培训比例，优化公共服务供给。
最后，加大宣传引导。学校要积极对毕业生进行宣传引导，通过专门就业课程，讲解各项证件对职业发展的真正作用，扭转“证越多越好”的错误认知。此外，也要加大对监督举报渠道和政策咨询渠道的宣传力度，鼓励求职者对“考证乱象”进行举报，对相关政策开展咨询，切实提升自身认识。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道组织管理题目。题干结合中国人民银行的工作背景，要求考生面向辖区内银行机构就支付降费政策组织宣传会，考生可沿着时间轴的思路，先后从前期准备、宣传动员、中期开展、后续工作几个环节展开作答。下面结合题目具体分析：
审题点1：“你单位要组织辖区内银行机构开展‘支付降费 让利于民’宣传会，以部署和推动后续工作的落实”
本题题干较为简短，从这段话中我们可以得到很多有效信息，一是考生的答题任务——开展“支付降费 让利于民”宣传会，即以会议的形式开展工作，我们需对应做好场地审批、布置，准备参会材料，以及通知动员参会等。
二是宣传会的主题为“支付降费 让利于民”，这一主题与支付降费政策相关，我们可以大致判断政策内容，即在银行机构的各项业务......
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