第1题：
近日，一位陶女士在家门口取外卖，因为怕吵醒孩子，陶女士向外卖员眨眼、点头表示会给他好评。事后，陶女士又随手打赏了1.10元给外卖员。之后不久，该小区物业和民警接到报警，并上门询问陶女士是否遇到了危险。据外卖员称，他没见过有零有整的1.10元打赏费，以为顾客遇到危险就报了警。有人说这是一个美丽的误会，也有人说多此一举，你怎么看？
第2题：
你所在的区正在开展创建文明卫生城市活动，你单位领导把区内各单位的“文明卫生单位”的创建评比工作交给了你，请问你会如何开展？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题。题干围绕外卖员接到打赏后为顾客报警的事件，给出了两种截然不同的观点，首先考生需对观点进行明确的表态，进而就事件展开分析、给出建议。下面结合题目具体分析：
审题点1：“近日，一位陶女士在家门口取外卖，因为怕吵醒孩子，陶女士向外卖员眨眼、点头表示会给他好评。事后，陶女士又随手打赏了1.10元给外卖员”
本题题干较长，开篇这段话主要交代了事件的起因，从陶女士的角度介绍了事件的主要情况，从这里可知，陶女士之所以不说话，只是因为怕吵醒孩子，用“眨眼、点头”的行为向外卖员示意，意思是“会给他好评”，且1.10元的打赏金额也只是“随手”而为，不具有其他特殊含义，为后文的情况做好了铺垫。
同时，陶女士给外卖员好评、为外卖员打赏，体现出她认可外卖员的服务，理解外卖员的辛苦，对比有些顾客对外卖员态度较差、恶意差评等行为来说，陶女士对他人有着尊重、理解的态度，同理心较强，这点值得我们学习。
审题点2：“之后不久，该小区物业和民警接到报警，并上门询问陶女士是否遇到了危险。据外卖员称，他没见过有零有整的1.10元打赏费，以为顾客遇到危险就报了警”
这段话介绍了事件的后续发展动向，在前述背景下，事件出现了让人惊讶的“反转”，外卖员向物业和公安机关报警了，物业和民警上门询问陶女士是否遇到了危险。而外卖员之所以报警，主要是将陶女士打赏的1.10元误解为陶女士的“110”求救信号，联系到陶女士取外卖时不说话、眨眼、点头等行为，觉得陶女士很有可能遇到了危险。
外卖员能够从这些细节中联想到陶女士的处境，证明他是非常细心、敏锐且乐于助人的，在不确定情况是否属实的前提下，外卖员依然选择了报警，宁可错报，也不能看着他人陷入危险而不顾，这体现出外卖员的责任心、正义感，可以说，在这次配送服务中，是外卖员和顾客双向的善意和温度。因此，事件本身具有正面倾向，值得我们肯定。
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