第1题：
智能化设备让现代生活更加高效，但许多老年人由于不会使用智能设备而给自己生活带来了一些影响，比如网上缴费、网络购票等问题。对于老年人数字鸿沟问题，你怎么看？
第2题：
同事小王平时工作认真负责，但是在本次单位的评优评先中他没有评上，你作为他的同事，该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类综合分析题。作答时要对“老年人数字鸿沟”这一关键词进行分析，并结合题目所给的背景分析这一现象带来的危害、产生的原因以及解决措施。下面结合题目进行具体分析。
审题点1：“不会手机支付，不会使用健康码，不会使用打车软件，这些都是当前很多老年人正在经历的数字化难题”
这是题目设定的背景，即老年人面临着数字化困境。这部分的内容可以稍加拓展，列举老年人经历数字化难题的种种表现，简而言之就是生活不方便了，此部分作为开头引入即可。
审题点2：“对于当前存在的老年人数字鸿沟，你怎么看”
这是本题的核心矛盾——老年人数字鸿沟。审题点1已经分析了问题，接着可以围绕数字鸿沟深入挖掘一下原因：从老年人自身考虑，他们难以操作复杂的设备；从年轻人帮助老年人学习方面考虑，有的年轻人距离老人太远有心无力，有的则缺乏耐心；从软件开发方面考虑，大多软件的主要受众是年轻人，并未考虑老年人的实际情况等。据此可以提出一些解决措施，比如：政府可以制定相关法律法规，以制度来保障老年人的权益；企业可以开发适合老年人的软件，方便其使用；而媒体需要营造良好的社会氛围，让更多年轻人帮助老年人，让老年人实现自我提升；等等。
因此，本题的答题思路为：首先，阐述问题及表态；其次，分析原因（老年人、年轻人、软件开发公司）；最后，提出对策（政府立法、软件开发、媒体宣传）。
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