第1题：
当前，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。提升公共服务供给质量，是满足人民对美好生活向往的需要，也是促进经济高质量发展和推动公共服务质量持续改进的需要。然而目前我国公共服务供给质量整体水平偏低。对此，你怎么看？
第2题：
为进一步提升全体职工的综合素质，单位计划组织举办提升全体职工的综合素质培训班。领导交给你来负责此事，你怎么做？
第3题：
你的同事小王有一次在工作中出现失误了，受到了领导的批评，因此很受打击，对工作丧失了信心，你会如何帮助他？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“我国公共服务供给质量水平低”，由于这是一个负面现象，所以在作答时可以谈该做法的危害，也可以深入剖析该问题产生的原因，最后思考以何种方式提升公共服务供给质量。下面结合题目具体分析：
审题点1：“当前，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”
此处给出了本题的背景，交代了当前社会主义进入新时代，我国社会的主要矛盾已经发生了转变，人们对于精神文化、环境保护等方面提出了更高要求，更希望能够营造一个幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶的和谐社会。
审题点2：“提升公共服务供给质量，是满足人民对美好生活向往的需要，也是促进经济高质量发展和推动公共服务质量持续改进的需要”
此处交代了公共服务供给的重要性，从此部分内容来看，我们可以发现主要是从两方面强调其意义的，一方面是对人民群众的意义，能够满足人民美好向往，另一方面是对经济社会的意义，能够推动经济社会高质量发展，可在表态时简单分析一下该意义入题。
审题点3：“然而目前我国公共服务供给质量整体水平偏低。对此，你怎么看”
“但是”表示转折，转折之后是重点，所以该审题点是题干核心话题，主要谈的是我国公共服务供给质量整体水平偏低，因此可以分析其带来的危害。公共服务是给社会公众提供的，提供者是政府，因此可以从这两个主体出发分析危害，一方面对社会公众来说，会降低他们的生活质量，另一方面对政府来说，会影响政府的执政能力，削弱政府公信力。
其次，还可以分析产生这种现象的原因，可以结合实际进行思考，公共服务供给作为一项宏观政策，出现问题一方面在于政策本身是有问题的，也就是顶层设计是不够科学的，另一方面则可以考虑出现问题很有可能政策的实施过程不规范，也就是政策落实不到位。
最后，需要给出解决当下公共服务供给质量低的措施，可根据原因进行推导，首先顶层设计不科学则需要完善顶层设计，可通过给公众提供需求反馈渠道来进行完善；其次，政策落实不到位需要保证其可以有效落实，可通过吸引优秀人才、制定管理办法、探索递进培养制度优化人才结构。
因此本题的答题思路是：首先，表达对当下公共服务供给质量偏低的担忧。其次，从社会公众和政府执政两方面浅谈危害。再次，从顶层设计不科学和政策落实不到位两方面分析原因。最后，再从完善顶层设计、优化人才结构两方面提出针对性解决对策。
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