第1题: 现在外卖平台上的商家起送费偏高。某地市场监督管理局对此开展制止餐饮浪费专项行动,要求外卖平台降低起送费。有人认为会增加商家的小额订单,降低利润,赔钱赚吆喝;有人说可以让消费者不用凑满减,避免餐饮浪费。对此你怎么看? 第2题: 当前,很多大学生在求职时容易贪图高薪,被黑中介诱骗,就业服务中心打算做一个反诈宣传短视频,依托新媒体平台播放,增强大学生的反诈意识。领导安排你收集相关素材,做好整理工作,你会如何完成? 第3题: 有几个穿着奇装异服的年轻人打算乘坐地铁,但工作人员不允许他们乘车,年轻人表示着急参加漫展,必须乘车,于是双方发生了冲突,引发现场混乱,地铁工作人员报警,你是接警民警,赶到现场后,你会怎么办?
第1题解析与参考答案: 审题重点 本题属于社会现象题。题干呈现出两个观点,我们要从观点的内容入手,判断观点是否合理,并对此加以论述。具体如何做,接下来细致分析。 审题点1:“现在外卖平台上的商家起送费偏高” 现如今,商家起送费偏高是一个普遍现象。以美食和甜品类外卖为例,大多数商家设置了起送价,普遍在20元左右,也有一些商家起送价到了30元甚至100元。这其实会给消费者带来很大的负担,因为得满足起送价才能配送,消费者的自由选择权还是受到了限制。 审题点2:“某地市场监督管理局对此开展制止餐饮浪费专项行动,要求外卖平台降低起送费。有人认为会增加商家的小额订单,降低利润,赔钱赚吆喝;有人说可以让消费者不用凑满减,避免餐饮浪费” 针对商家起送费偏高的问题,某地市场监管局开展了行动,要求降低起送费。这一行为本身无可厚非。针对此,也有人发表了不同观点。第一种观点认为这对商家不利。仔细看看,这个观点站不住脚。商家固然会增加小额订单,但是消费者为餐食正常支付费用,也正常支付了配送费,这只能说商家会赚得少一点,商家也不会完全血本无归。此外,商家用起送价来限制顾客,这其实也很难持续,毕竟这不是依靠餐食本身的魅力,而是依靠的其他手段。所以这种观点不合理。第二种观点认为这是对消费者的利好,从消费者角度看,消费者不需要凑单,选择更多更灵活,也能够让自己点多少吃多少,这对消费者来说是有好处的。从大局来看,这也能避免餐饮浪费,毕竟消费者为了凑单点了很多,但实际上也吃不完,所以某地市场监管局要求降低起送费,其实也能让消费者少点一点餐食,能够避免餐饮浪费。由此可见,我们就可以明确自己的观点,即赞成第二种观点,反对第一种观点。 进一步思考,既然外卖起送费过高,我们要如何合理规制和调整呢?针对这种情况,监管部门首先要发力,要通过约谈或要求限价等方式予以规制;平台也是利益相关方,所以平台也需要从优化算法上发力,最后,消费者也要予以配合,自觉做到按需点餐,并及时举报餐饮浪费行为。 综上,本题的答题思路为:一开头表达自己的观点,说明自己赞成第二种,反对第一种,接着分别阐述第二种观点的合理之处和第一种观点的不合理之处,最后利用主体分析法,从加强监管、平台发力、消费者配合三个角度阐述对策。 参考答案 在我看来,某地市场监管局的做法并无不妥。因此,我赞成第二种观点,并对第一种观点持怀疑态度。 仔细想想,某地市场监管局的做法会带来很多方面的积极影响。 一方面,给消费者带来方便。很多消费者在点外卖时都会遇到一种尴尬情况,那就是点了自己所需的商品,却发现不够外卖起送价,于是为了凑单,只好再多点餐食。这不仅增加了消费者的胃肠消化负担,也增加了消费者的钱包负担。因此,某地市场监管局要求降低起送费,这能让消费者有按需点餐的机会,也降低了消费者的经济负担。 另一方面,有效防止餐饮浪费。众多消费者因为商家的诱导消费而选择凑单,最终吃不完的只能倒进垃圾桶,形成餐饮浪费。而现在,我国的外卖用户以亿来计算。由此可见,这会造成多少餐食被白白浪费。因此,某地市场监管局剑指外卖起送费,这也是与当前反食品浪费的趋势相吻合的。 不过,有人对市场监管局的做法也有质疑,认为这会让商家吃亏。我认为这是站不住脚的。 一方面,商家仍然有利可图。无论是大单还是小单,消费者都需要支付配送费,也需要正常支付餐食的费用,因此,对于商家而言,尽管要扣除多项成本,但是仍然是有利可图的,涉及的是赚多赚少的问题,而不是血本无归的问题。 另一方面,过高起送费并不利于商家长远发展。对于那些人气不高的商家,过高的起送费会影响单量。单量一旦受到影响,那么外卖商家的生意就会更难做,这也不利于商家的长远发展。......
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