第1题：
某遗址博物馆打算提高景区门票票价，引发群众热议。有人支持，说这样可以更好地促进文化传承传播；但也有人认为博物馆这种公共文化场所不应该提高票价。对此你怎么看？
第2题：
为减少过期药品隐患，维护公众健康，你单位打算联合医院上门为社区老人提供过期药品清理回收服务。如果此项工作交由你负责，你怎么办？
第3题：
小李从领导办公室出来便向你抱怨，说他负责一项工作，前期没有可以借鉴的案例，领导也没给出具体工作方案，导致工作开展效果不好，刚刚领导批评了他，他很委屈，有负面情绪。你作为小李的同事，你怎么劝解他？请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类题目。题目围绕“博物馆是否应该提高门票价格”给出了两种不同的观点。考生应先就现象进行表态，再围绕表态及观点展开分析，最后给出合理化建议。接下来结合题目具体分析：
审题点1：“某遗址博物馆打算提高景区门票票价，引发群众热议”
这是本题的背景信息。近年来，不少博物馆景区都曾因调整门票定价引发热议，其中湖南湘西凤凰古城、江西婺源景区、江苏扬州瘦西湖等一度深陷舆论漩涡。根据《中华人民共和国文物保护法》和《博物馆条例》等相关法规，遗址类博物馆有责任和义务对公众进行文物的保护与传承教育，同时也可以根据实际情况制定合理的门票价格。综上，该遗址博物馆的涨价行为是合法的。引发热议的主要原因可能在于目前大多数博物馆都在降价或免费，而该博物馆却“逆流而涨”，这一行为不符合群众的心理预期。
审题点2：“有人支持，说这样可以更好地促进文化传承传播；但也有人认为博物馆这种公共文化场所不应该提高票价”
这是本题的两种观点，逐一分析。
观点一表示支持。对于该观点，我们可以从收取门票的用途加以分析。虽然博物馆的部分运营费用是由地方财政负担的，但是博物馆的管理、运营成本不断提升，仅依靠地方政府的财政支持难免捉襟见肘。要想让博物馆长久发展下去，合理收费就是必然之举。长期来看，通过收取门票费用，博物馆可以获得稳定的资金来源来支持博物馆的各项建设。这有助于确保博物馆的长期稳定发展，为公众提供更好的文化服务，也能实现观点一中提到的促进文化传承传播。综上，观点一确实有道理。
观点二表示反对。对于该观点，我们可以从反对的原因进行分析。从主观角度分析，近年来，各地博物馆、纪念馆等公共场所相继免费开放，由此让群众逐渐形成了一种社会性的免费共享消费心理定式；从客观角度分析，博物馆是连接过去、现在、未来的桥梁，具有教育功能。这样一个具有社会公共属性的场所，应当具有公平性和普惠性。公众可以接受博物馆适当收费，但是不能接受涨价。应当看到的是，博物馆发挥社会属性的前提是平稳运营。提高票价并不意味着不重视公共利益和文化建设。相反，只是希望通过门票收入来确保博物馆的正常运营和发展。
综合上述分析，提高票价是合理、合法的行为，我们应当理性看待。但在制定门票政策时，如何权衡好运营成本、参观体验、文物保护、可持续发展和公平性等各种因素确实是个系统复杂的问题。
审题点3：“对此你怎么看”
这是本题的设问。结合审题点1和2的分析，博物馆提高票价的行为是合理且合法的，应当理性看待。考生可以给出明确的表态。分析部分则可以结合审题点2的内容进行细化。对策部分可以从不同维度，就如何合理制定门票政策细化展开。从涨价程序来看，博物馆提高票价关乎群众的切身利益，务必严谨，因此要做好调研和意见征求。从价格涨幅来看，博物馆门票价格仍然要体现公平性与普惠性，因此可以考虑针对不同季节、不同时间、不同人群实行差异化收费。从博物馆长远经营来看，依赖“门票经济”不如积极拓展收入来源，因此可以从开发文创产品、举办特色活动等渠道获取收入。
综上，本题的答题思路可以是：首先，客观理性看待博物馆提高票价的行为；其次，分析提高票价的必要性；再次，分析反对的原因；最后，提出合理化建议。
参考答案
近年来，不少博物馆景区都曾因调整门票定价引发热议。我认为，博物馆门票价格调整并非简单的数字变化，而是涉及到多方利益的复杂决策，应当理性看待。
不可否认，博物馆提高门票价格有其现实必要性。一方面，随着经济社会的不断发展，博物馆的管理、运营成本也在不断提升，仅依靠地方政府的财政支持难免捉襟见肘，合理收费是确保博物馆得以维持运营的基础。另一方面，通过收取门票费用，博物馆可以获得稳定的资金来源，支持其展览策划、文物修复、征集和研究等工作，最终实现可持续发展。这不仅能为公众提供更好的文化服务，也能实现文化的传承与传播。由此可见，博物馆提高票价的目的是实现平稳运营，以更好地发挥其公共属性。
|
