材料1
(321695)
著名物理学家、重要物理学事件是物理学史研究者的主要研究对象。著名物理学家的思想情感有时难以把握，重要物理事件的发生过程曲折、微妙，而世人所传往往是真伪交织。多位科学史理论家高度肯定，科学家之间信函的重要史料作用。这一观点尤其适用于物理学史研究。本文以物理学家之间的重要信函为主要依据，展示信函在解决物理学史问题时的特殊作用，有助于深入理解信函的史料价值。
材料2
(321696)
以木质素磺酸钙（LSCa）和木质素磺酸钠（LSNa）作为锂硫电池水性粘接剂制备了电极材料，考查了粘接剂对锂离子电池的力学性能和电化学性能的影响。研究结果表明：聚偏氟乙烯（PVDF）、LSNa和LSCa粘接剂制备的电极材料的粘接强度分别为0.5、1.0和1.1N，LSNa和LSCa粘接剂制备的电极材料的粘接强度要高于传统PVDF粘接剂；LSNa和LSCa作为粘接剂的电极片能够更好地抵御体积膨胀的作用，从而对电极材料起到更好的保护作用，而PVDF粘接剂制备的电极片在抑制膨胀等作用时的效果较差；水性LSNa和LSCa粘接剂具有相对PVDF更好的化学吸附作用；LSCa、LSNa和PVDF作为粘接剂的电极片材料的首次放电比容量分别为13651242和717mAh/g，相应的硫利用率分别为81.30%、73.60%和42.26%；LSCa作为粘接剂的电极片材料的库仑效率更高，电池稳定性较好。
材料3
(321698)
记录一
时间：3月8日星期一 地点：挂号窗口
家住外地的张先生带母亲来看病，由于不知可以通过网络预约挂号，到医院后发现已经没有号了。
张先生：我带母亲来到B市七天后才从APP上成功挂上号，如果之前就知道可以在网上预约挂号，就不会这么狼狈了，既能节约时间，也能节省不少费用。
记录二
时间：3月9日星期二 地点：门诊大厅
今年，医院在各楼层加设了自助挂号缴费机，患者可以使用银行卡或移动支付自助办理缴费、查询等事项。
咨询台工作人员：今天就诊的患者比较多，门诊大厅的缴费窗口排起了长队，而楼上的自助挂号缴费机却基本处于闲置状态。大家觉得自助挂号缴费机用起来比较繁琐，而且万一前面有人不会用就会耽误很长时间，还不如缴费窗口方便。
记录三
时间：3月9日星期二 地点：口腔科候诊区
王女士到口腔科候诊区想让护士给自己加号，但是护士表示所有号已经预约完了，无法加号。
王女士：太无奈了，我每天8点要开工作晨会，但网上预约也是8点开始放号对于一些热门号根本不可能抢到。
周爷爷：我来了很多次每次到挂号口都说号在网上已经预约完了，我虽然也有手机也会用微信，但是对于下载手机程序我根本不懂。这次为了看牙让我小孙子趁着假期，用我的手机帮我挂了一个号。
记录四
时间：3月10日星期三 地点：心内科病房
本地患者李奶奶家住医院附近，她平时大病小病都会到X医院来就医，最近由于心脏病正在住院。
李奶奶：我女儿最近在出差没时同陪护，这次住院我请了护工。关于我的病情和检验结果我女儿也能通过APP查看，不过有时侯信息同步比较慢，有的地方也看得不是很明白，女儿着急就得电话跟主治大夫沟通。
记录五
时间：3月10日星期三 地点：耳鼻喉科候诊区
耳鼻喉科候诊区有很多患者在侯诊之前有患者反映叫号音量太低，大家往往听不到，经常错过叫号，耽误很多时同。
王护士：手机APP增加了候诊提醒功能后，情况明显比以前改善很多，但很多老年人在家使用无线网络（WIFI）上网，在外面手机却往往没打开移动网络所以收不到候诊提醒信息。有时候诊提醒信息还可能被手机系统限制而导致无法接收。
二、回答问题
【试题一】
根据这篇摘要写论文标题，做到简明扼要。
【试题二】
根据这篇摘要写论文标题，做到简明扼要。
【试题三】
根据以上材料，结合X医院信息化平台整合后的试运行情况，请你分析指出医院应该从哪些方面进行改进和优化服务？
要求：准确全面，条理清晰，语言简练，字数在200字以内。
【试题一】参考答案
信函在物理学史研究中的特殊作用
【题目解析】
第一步——审题
通过勾画题干关键点，明确题型、题目的主题、答题要素、资料范围和要求等。
根据这篇摘要写论文标题，做到简明扼要【根据出题形式，材料与作答范围一一对应，可知作答范围为下文所给材料；题干根据摘要写论文标题，核心就是概括摘要的段落。】
第二步——阅读资料，提取要点
给定材料：
著名物理学家、重要物理学事件是物理学史研究者的主要研究对象。著名物理学家的思想情感有时难以把握，重要物理事件的发生过程曲折、微妙，而世人所传往往是真伪交织。多位科学史理论家高度肯定，科学家之间信函的重要史料作用。这一观点尤其适用于物理学史研究。本文以物理学家之间的重要信函为主要依据，展示信函在解决物理学史问题时的特殊作用，有助于深入理解信函的史料价值。
〖文段首句点名了物理学史研究的对象为著名物理学家和重要物理学事件，第二句话解释了为什么这二者可以作为研究对象的缘由，第三、四句话提示科学家之间的信函是重要的史料，这一点也适用于物理学研究，说明本文围绕物理学史研究展开。尾句“本文以物理学家之间的重要信函为主要依据，展示信函在解决物理学史问题时的特殊作用，有助于深入理解信函的史料价值”强调信函作为一种史料的研究价值，研究信函对解决物理学史问题有特殊作用，故而可以概括为标题：①信函在物理学史研究中特殊作用。〗
第三步——整理要点，确立答案结构
【题干直接让概括标题，故而直接呈现要点即可】
【要点①得出标题】信函在物理学史研究中的特殊作用。
【试题二】参考答案
锂离子电池粘接剂的开发与性能研究
【题目解析】
第一步——审题
通过勾画题干关键点，明确题型、题目的主题、答题要素、资料范围和要求等。
根据这篇摘要写论文标题，做到简明扼要【根据出题形式，材料与作答范围一一对应，可知作答范围为下文所给材料；题干根据摘要写论文标题，核心就是概括摘要的段落】；
第二步——阅读资料，提取要点
给定材料：
以木质素磺酸钙（LSCa）和木质素磺酸钠（LSNa）作为锂硫电池水性粘接剂制备了电极材料，考查了粘接剂对锂离子电池的力学性能和电化学性能的影响。研究结果表明：聚偏氟乙烯（PVDF）、LSNa和LSCa粘接剂制备的电极材料的粘接强度分别为0.5、1.0和1.1N，LSNa和LSCa粘接剂制备的电极材料的粘接强度要高于传统PVDF粘接剂；LSNa和LSCa作为粘接剂的电极片能够更好地抵御体积膨胀的作用，从而对电极材料起到更好的保护作用，而PVDF粘接剂制备的电极片在抑制膨胀等作用时的效果较差；水性LSNa和LSCa粘接剂具有相对PVDF更好的化学吸附作用；LSCa、LSNa和PVDF作为粘接剂的电极片材料的首次放电比容量分别为13651242和717mAh/g，相应的硫利用率分别为81.30%、73.60%和42.26%；LSCa作为粘接剂的电极片材料的库仑效率更高，电池稳定性较好。......
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