第1题：
你所在市开展创建文明城市工作，有三个措施。第一个是开展垃圾分类，科学发展，第二个是加强监管，第三个是加大城乡宣传，引导全民参与。请你在三个措施当中选择一个你认为最重要的进行论述，并说明理由。
第2题：
你们单位要组织职工在滇池开展一次湿地保护员活动，领导让你来组织前期的筹备工作，你会怎么做？
第3题：
你是领导，群众来办事，有个工作人员，脸难看，态度不好，被群众举报，单位扣了他的绩效工资，他感到心情沮丧，无心工作。请问你怎么劝说他？
第4题：
你组织举办了一次无人机飞行表演，在表演的过程中，有一架无人机坠毁到人群当中，然后人群四散跑开，如果你是这场活动的主要负责人，你会怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“创建文明城市”，2020年是2018-2020年全国文明城市创建周期的最后一年，也是冲刺之年。题干中提出了三个措施，让我们选择最重要的一项论述并说明理由，作答时候可以直截了当给出选择，然后分点深入分析该项选择自身的优势以及比其余两项好的理由，最后可以简要阐述如何用好该措施开展创建文明城市工作。下面结合题目具体分析：
审题点1：“你所在市开展创建文明城市工作，有三个措施。第一个是开展垃圾分类，科学发展，第二个是加强监管，第三个是加大城乡宣传，引导全民参与。”
全国文明城市是反映城市整体文明水平的最高荣誉称号，创建文明城市、文明城区工作，是贯彻落实习近平总书记生态文明思想和关于城市工作重要论述的具体实践，意义重大。
题干给出三个措施，都有一定效果。垃圾分类，科学发展有助于提升城市环境卫生水平，展现城市良好形象；加强监管有助于制止不文明行为，规范社会秩序；加大城乡宣传，引导全民参与有助于营造创文氛围，实现全民参与，共创共享。
审题点2：“请你在三个措施当中选择一个你认为最重要的进行论述，并说明理由。”
这是一个开放问法，三个措施均是有效措施，本质上没有最重要和最不重要的区别，考生可以选择自己最熟悉的一条进行阐述。说明理由时候要注意两方面，第一，解释当选措施的重要作用。第二，比较当选措施的独特优势。两相结合才能回应题干“选择一个最重要的”这一要求。解析选择第三条措施，即加大城乡宣传，引导全民参与，一方面考虑到第一条和第二条是针对具体行为的措施，影响面有限。另一方面考虑到宣传能够提升创城工作知名度，提高市民的文明程度，凝聚社会参与合力。
为了保证答题的全面型，在说明理由之后，还需要小篇幅谈谈对开展创建文明城市宣传工作的思路，如宣传重点、宣传手段等。
因此本题的答题思路是：首先，简单介绍创城的重大意义，给出所选措施。其次，分点阐述选择该项措施的理由。最后，简要结合创城工作谈谈如何落实措施。
参考答案
创建文明城市、文明城区工作，是贯彻落实习近平总书记生态文明思想和关于城市工作重要论述的具体实践，意义重大。题干中的三条措施都很重要，其中，我认为最重要的是第三条，即加大城乡宣传，引导全民参与，理由如下。
第一，有助于提升创文知晓度。垃圾分类和加强监管两项举措更为微观具体，影响面有限，铺天盖地的宣传能够让更多人知晓创建文明城市的重要意义、重大举措，进而树立起城市主人翁意识，主动支持配合创文工作。创文是一项系统工程，评选标准中特别要求“创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与”，创建过程中的一些建设工程也可能会对居民生活造成短暂影响，加大城乡宣传能够覆盖全体民众，获得最大程度理解支持，让创文工作家喻户晓，顺利推进。
第二，有助于提升市民文明度。垃圾分类工作有助于提升市民保护环境绿色发展的意识，加强监管有助于培养市民遵守规章制度的意识，但两种意识都是单方面的。通过加大城乡宣传，引导全民参与，可以全方位提升市民文明程度。如利用公益广告倡导使用公筷公勺、发放宣传画册倡导爱护公物、开展文明宣讲倡导诚信友爱互助等，宣传方式内容的多样性可以教育引导市民更加直观细致了解文明行为的标准细则，从而自觉规范自身行为，做文明市民，为创建添彩。
第三，有助于提升社会参与度。垃圾分类和加强监管侧重管......
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