第1题：
“公车改革”中，关于人员的安置，有人不满，你怎么办？
第2题：
某地发生地震灾难后，当地政府组织了一系列救灾教育宣传，现在要你了解群众的知识掌握情况，请你对防灾的宣传效果进行调研。
第3题：
发展民族特色经济，有的人认为会吸引众多赞助商来投资还会有利于当地经济的发展，也有人认为是政府在作秀，对此你怎么看？
第4题：
博物馆正在装修，门开着，有些游客不听劝阻闯入博物馆参观，你作为博物馆负责人你要怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于组织管理类题目。我们需要把握好公车改革背景下有人对人员安置不满这一核心要点，做好情绪的安抚，了解有人不满人员安置问题的原因，然后根据调查到的原因采取有针对性的解决，最后做好后续工作即可。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。
审题点1：“‘公车改革’中”
公车改革的根本目的是想通过改革降低政府的政务成本，以便节省资金和人力支出，更好的投入社会建设。
审题点2：“关于人员的安置，有人不满”
有人不满，需要我们安抚其不满的情绪，然后需要在充分调查的基础上确定有人员不满的原因，再根据调查到的结果采取有针对性的解决办法，由于原因本身是未知的，故考生在作答时可以采用假设的方法进行作答。
故本题的答题思路可为：先安抚情绪了解矛盾，接着根据调查到的原因对症下药，最后提出后续的做法。
参考答案
公车改革是政府降低政务成本的一项有力举措，其中必然触动一些人的利益，我会从以下几个方面着手解决：
第一，了解情况做好安抚。将本单位中的司勤人员召集到一起，引导大家讲明自己的不满问题和担忧问题，同时安抚大家人员安置不是简单的把大家推向社会，我们会尽最大可能维护他们的利益，制定最为合理的解决办法。
第二，分情况对症下药。我会在参考其他地方安置方法和请教领导的前提下进行针对性处理。如果有些人觉得具体做法不公平，比如对于继续留下来的司勤人员的名单不满意、不理解，那么我们会公布下留下人员的优势所在，争取说服被解聘的人员。若大家仍然情绪较大，我们可以根据公车改革司勤人员用工需要，开展竞聘上岗的选拔工作，并确保整个竞聘过程公平、公开、公正。如果是有人觉得安置方式比较单一，那么除了竞聘上岗外，我们也要根据年龄、工作经历、家庭情况等为他们提供多样的安置方案；针对有从事其他工作的打算的年轻人，我们可以与人社部门取得联系，帮助他们报名技能培训，并推荐就业，比如转行成为滴滴专车司机、出租车司机等，或者给予一些创业基金帮助创业；针对年龄较长、外出找工作确实有困难的人员，那我也会根据单位情况考虑将他们安置在别的工作岗位上，比如门卫人员、食堂工作人员等；针对临近退休的司勤人员，可以提前离岗，离岗期间工资福利等基本待遇不变，单位和个人继续按规定缴纳各项社会保险费，达到国家法定退休年龄时，再办理退休手续。无论是哪种方式进行安置我们一定要做好心理安抚和经济赔偿。
第三，做好后续工作。一方面，对于在安置中还存在有不满的人员一定要第一时间进行沟通，做好调整；另一方面，将安置的情况做好公开公示，主动接受监督，争取各方满意。除此之外，在落实涉及关于工作人员利益的工作时一定要注意做好意见征集工作，做到以人为本。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题属于计划组织类题目中调研题型。作答时要明确我们的目的是检验防灾宣传的效果，我们需要找到不同的调研对象并针对不同的主体采用多样化的调研手段获取丰富的信息。大家可以按照时间轴组织作答，也可以按照要素轴的方式作答。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
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