第1题：
关于青少年玩网络游戏，有人说不好，也有人说不能完全把游戏放在学习的对立面，你怎么看？
第2题：
有个离退休的老人，办理退休手续不齐全，单位让他去补办，他说年代久远，不肯办理，情绪激动，你怎么和他沟通？
第3题：
很多公共场所建立了无线网络已经1年多了，关于公共场所的无线网络建设情况的调研，怎么开展？
第4题：
一个黑网吧的老板，由于网吧被查封，情绪激动，说家里条件困难，不能失去生活来源，要跳楼，你怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为综合分析态度观点类题目。对于题干中“网络游戏”的两种观点，我们可以选择其一进行分析，也可将二者融合，辩证的分析。在论述过程中也可以采用“是什么，为什么，怎么办”的答题思路。在这里采用的逻辑是将二者融合的方式进行论述。
审题点1：“关于青少年玩网络游戏，有人说不好”
网络游戏是一个社会热议的问题，既然有人说不好，那么我们就应该分析出网络游戏的危害有哪些，给青少年带来了哪些影响。此处可以采用主题分析法，按着个人，商家，学校，家庭几个方面进行阐述，同时在分析完危害，找出问题所在后，要提出相应的完善对策。
审题点2：“也有人说不能完全把游戏放在学习的对立面，你怎么看？”
这是本题的第二个观点，为第一个观点的对立面，那么我们就要说出好的优势所在，即分析出网络游戏好在哪里，能给青少年带来哪些益处。此处可以结合青少年劳逸结合与拓展知识面方面阐述。
整合上述信息，此题的思路是：辩证的分析网络游戏的好处与危害--找出引发危害的原因所在并进行全面剖析--提出完善的对策。
参考答案
针对于题目中青少年玩网络游戏，观点不一。我认为，网络游戏各有利弊，我们应该全面理性的看待网络游戏。
网络游戏在一定程度上存在积极意义。一方面，青少年可以通过网络游戏缓解学业的疲劳，更好的劳逸结合；另外，青少年可以利用网络开拓视野，了解到更多的知识。
但是，青少年玩网络游戏的确存在一些隐患。其一，青少年玩网络游戏不利于身体健康。长时间的在电脑前，严重损害了青少年的身体健康。其二，青少年玩网络游戏会影响学业。长期玩网络游戏势必会使得青少年学习成绩下降。其三，青少年玩网络游戏影响亲子关系。沉迷网游久而久之亲子之间的关系就会疏远。
导致青少年追捧网络游戏的现象，究其原因，我认为有如下几个方面。
第一，青少年自我认知能力差。青少年处在成长阶段，自制力不强，致使青少年沉迷网络游戏不能自拔。
第二，相关企业缺乏责任意识。一方面，游戏开发商片面的追逐利益，开发出一些感官刺激十足的游戏，腐蚀青少年的心灵。另一方面，网吧老板缺乏责任意识，违规为未成年人进入网吧开绿色通道，增加青少年接触网络游戏的机会。
第三，学校及家庭引导缺位。一方面，学校缺少对网络游戏危害的宣传教育与引导。另一方面，家庭没有做到良好的言传身教。当孩子出现沉溺网络游戏之时，又不知所措。
对于网络游戏问题，我们还应该积极寻求更好的方法，让孩子们既可以玩游戏，又能够保证学业。
第一，要加强宣传教育。一方面，学校要加强对于学生的管理，同时要开设相关课程，详细向孩子们讲解各种网络游戏的利弊，引导青少年合理分配网游时间。另一方面，父母要自觉规范自身行为，起到良好的示范导向作用，用言传身教感染孩子。
第二，完善法律法规，加大执法力度。一方面，国家出台相应的法律细则，对于网络游戏的质量进行严格的监管，采取审核机制与问责机制，倒逼企业在源头上严控游戏质量。另一方面，完善未成年人的禁入制度。网吧等服务型场所可以通过标识的悬挂、......
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