第1题: 医患矛盾已经存在良久,医患双方也各有各的难处,对此,你怎么看? 第2题: 小王和其他同事一起负责一项工作,小王做了很多工作没有受到领导的表扬,反而是一起工作的另一位同事受到了表扬,他感到很失落,作为小王的同事,你会怎么办? 第3题: 领导让你负责安排一场会议,开会的时候设备出现了问题,此时,你会怎么办?
第1题解析与参考答案: 审题重点 本题为社会现象题,题干简单直接,给出了医患矛盾这一负面现象,由此整体的作答思路为提出观点,分析医患矛盾的原因,最后给出解决的办法。下面结合题干具体分析。 审题点1:“医患矛盾已经存在良久,医患双方也各有各的难处” 医患矛盾,可以理解为医生和患者之间在治疗、接触的过程中产生分歧,比如患者及其家属对医生或医院的治疗效果、治疗方式、服务过程不认可,由此产生冲突。这个话题经年累月,几年前“医闹”事件频频见诸电视、网络,确实需要引起重视。 为什么会出现医患矛盾呢?这个词本身就给出了医、患两类人群,而且题干也说“各有各的难处”,提示考生可以采用主体分析法。首先,医生或医院的问题就在于自己的诊疗方式、诊疗过程不被患者认可,除了医疗事故、吃拿卡要等硬伤,很可能是医生的人文关怀不够,让患者产生隔阂、抵触心理。其次,患者的问题是自己并不一定能够真正相信医生、了解医学,都希望自己的治疗效果最好,过度把医疗“神化”,出现事与愿违后难以接受。当然,除了显而易见的主体外,也可以进一步挖掘,深层次的原因可能还是在于优质医疗资源相对紧缺,大量患者涌入重点医院,医生无暇顾及、患者治疗体验也不够好,也就是政府还有待大力推进工作。由此找到医院、患者、政府三方面的原因。由此可以针对性提出解决办法,对医院要加强自身建设,对患者也应该正确引导,看病难看病贵问题应该下大力气攻坚。 综上,得出本题答题思路,首先对医患矛盾亮明态度,然后围绕医院、患者、医疗资源等等分析原因,最后逐一提出解决办法。 参考答案 各位考官,医患关系是一面镜子。医患矛盾不是医患关系中唯一的主题,但对立纠纷之下绝对照出了医生和患者彼此最真实的一面。正如题目所说,医患双方各有各的难处。在我看来,问题出在三点。 一是就医体验不够好。除了较为严重的医疗事故、医术不高、医德失范等问题之外,医院平时偏重于执业规范、规避风险、医疗手段的技术层面,在人文精神方面建设力度不足,态度冰冷、语言粗暴等问题存在,容易与患者沟通不畅、产生隔阂。 二是理性程度不够高。一方面,有些患者本身存在认识误区,对治疗预期过高,没有正视医疗本身的风险性,在出现问题后难以接受,“病好了,万事大吉;病没好,立马翻脸”;另一方面,个别患者倾向于通......
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