第1题：
针对基层“文山会海”比较多的问题，早前中央已经出台了政策要实行基层减负。可是在实施过程中，却出现了“以形式主义反对形式主义”的情况，导致“加码式减负”现象发生。针对这些问题，请谈谈你的看法。
第2题：
在政府服务大厅里，装了新的机器，方便群众办理业务，但在使用过程中出现了百姓不会用，机器不实用，按键不灵敏等问题，群众对此意见很大。假如你是大厅负责人，你会怎么处理？
第3题：
为了提高社区居民的反诈骗意识，单位要组织一个“反诈骗打擂台”活动，领导让你负责组织，你会怎么组织？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为社会现象题，主要说的是基层减负政策落实遇阻，出现了一些形式主义的新表现新问题。负面社会现象题目的作答思路一般是明确亮明态度，然后深入分析出现此类问题的原因或者影响，最后提出改进的意见建议。下面结合题干具体分析。
审题点1：“针对基层‘文山会海’比较多的问题，早前中央已经出台了政策要实行基层减负”
这句话作为本题的背景。2019年是中央提出的基层减负年，考虑到基层干部大量精力被一些困扰基层的形式主义问题所占用，中央印发通知明确了精简文件、会议等一系列“硬杠杠”，为基层松绑减负。
审题点2：“可是在实施过程中，却出现了‘以形式主义反对形式主义’的情况，导致‘加码式减负’现象发生”
这句话是本题的核心所在。题干话锋一转，给出了减负政策落实过程中出现的一些新问题。好的政策没有得到彻底贯彻，肯定会带来诸多不利影响，可以通过主体分析想到这既不利于中央政策效力，也对基层干部的积极性有打击，还会因为负担并没有减轻导致真正需要抓的工作无暇顾及，影响群众利益。
为什么会出现这个问题呢？形式主义是人为搞的，既然问题出在人身上，就可以用主客观分析法。主观上，容易想到就是领导干部本身存在主观错误认知，用形式主义的做法来执行“反对形式主义”的政策。客观上，“以形式主义反对形式主义”可以理解为基层也有自己的难处，不得不以表面的落实来应付上级的形式主义，这里由此可以看出“根子出在上面”。这里，可能是上级一味对下级督导检查，让基层工作出现了加码。也可能是上级安排基层任务比较多，借“属地”之名给基层增加了额外的任务。由此，找到了领导干部、上级检查、属地管理权责不清等原因。
为此，如何解决这些问题？对于主观原因，应该加强学习教育，以身作则带头执行；除了加强学习，也应该加强巡查，倒逼解决。此外，考虑到基层属地事权不明确，还应该进一步厘清职责边界，从根本上减少摊派给基层的任务。
综上，得出本题答题思路，首先对形式主义新变种明确表示反对，然后围绕领导干部、检查过多、权责不清等分析原因，也可以简单谈及不利影响，最后通过加强教育、加强巡查、明确职责提出进一步建议。
参考答案
在基层减负的大背景下，社会上却出现一些新“花样”新表现，不发红头文件该发内部通知、口头通知，大会少了小会多了，打卡留痕等“网上办公”乍起……看似新表现，实则依然是形式主义的老问题，必须下定决心、斩草除根。否则，既有损减负的决策效力，也有损基层的工作积极性，更会挤占干部抓落实的精力，从而影响群众切身利益。......
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