第1题：
你是项目施工方，由于项目负责人频繁修改工作方案导致施工进度缓慢，现在让你和项目负责人沟通解决这个问题，你会如何沟通？
第2题：
为了展示乡村振兴的成果，记者入村进行采访，遇到村民情绪激动地说领导干部不作为。此时你作为一个领导干部，该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生根据项目施工方身份处理项目负责人频繁修改工作方案的矛盾；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，考生重点解决好矛盾即可。下面结合题目具体分析：
审题点1：“你是项目施工方，由于项目负责人频繁修改工作方案导致施工进度缓慢”
这是本题的身份信息和矛盾，交代了考生身份为项目施工方，施工方的主要职责就是按照项目方案完成项目施工。矛盾为“项目负责人频繁修改工作方案导致施工进度缓慢”，因此需要与项目负责人沟通，请其不要再频繁修改方案以尽快赶上施工进度。
审题点2：“现在让你和项目负责人沟通解决这个问题，你会如何沟通”
此处给出本题的问法，即“如何沟通”，也就是需要考生谈一谈如何通过沟通来达到让项目负责人不要频繁修改工作方案的目的，对于沟通类的人际关系题目，我们可以按照“动之以情-晓之以理-告之以方”的步骤展开作答。首先，动之以情部分，作为项目负责人其修改方案肯定是为了让方案更加尽善尽美，因此可以先对其表示理解和肯定。其次，晓之以理部分，既然频繁修改方案已经影响到了施工进度，那么我们身为施工人员，有必要将此危害告知给项目负责人，可以围绕频繁修改会耽误工期、提高成本等展开。再次，告之以方部分，为了更好地解决矛盾，我们还可以给项目负责人提出一些好的建议，帮助其减少对项目方案的修改，一方面可以设定明确的方案修改截止时间，并通过了解建设最终的目的和需求来帮助其确定最终方案，另一方面也可以建立高效沟通机制，遇到问题进行即时解决，而非通过频繁地修改方案来解决。最后，身为项目施工方，在问题解决后还要按时施工，全力追赶施工进度。此外，还可以考虑，施工方和项目负责人作为一个团队，在合作完成项目的过程中只有彼此做好沟通协调才能高质量完成项目，因此在以后的工作中还要注意培养团队精神，加强合作。
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