第1题: 新人小李刚进单位,你负责带他,但是小李不认真学习且工作很应付,你多次提醒他也没用。后来其他同事对小李不满,小李情绪低落,你会怎么劝说小李?请现场模拟。 第2题: 你单位要开展防治船舶污染专项行动,有人认为要让企业自查自纠;也有人认为要加大执法力度。你认为哪个更重要?你会怎么开展此次专项行动?
第1题解析与参考答案: 审题重点 这是一道现场模拟题。考生要审清楚需要解决的问题以及自己的身份。本题需要解决三个问题,一是小李不认真学习且工作很应付,二是其他同事对小李不满,三是小李情绪低落。身份为小李的带教前辈,需要帮助小李改掉自身问题,改变当下处境。具体结合题目详细分析: 审题点1:“新人小李刚进单位,你负责带他,但是小李不认真学习且工作很应付,你多次提醒他也没用。后来其他同事对小李不满,小李情绪低落,你会怎么劝说小李” 这是指明了矛盾和身份。小李是一个新人,可能还有学生思维,不适应职场工作,而自己负责带他,那就需要帮助小李看到职场和学校的不同,尽快完成身份的转变。“但是”一词通过转折,引出了小李身上存在的具体问题,即不认真学习且工作很应付,那么就需要让小李认识到这种行为的后果,给小李划定具体的学习任务,并给小李的工作给出具体的指导和要求。“其他同事对小李不满”需要帮助小李解决的第二个问题,结合前文可知,其他同事的不满无非是源于因为小李不认真学习且应付工作,解决了第一个问题,这个矛盾自然也就化解了。“小李情绪低落”是需要解决的第三个问题,那么就可以尝试理解小李的处境,引导小李直面问题,做出改变,从而从根本上破解情绪低落的问题。 审题点2:“请现场模拟” 本题要求现场模拟,那就需要在语气、神情、动作上,塑造一个带教前辈的形象,沟通时尽量还原日常沟通的场景,通过“小李,看你最近闷闷不乐的,趁午休,咱哥俩聊会儿”类似的语言破冰入题,在劝说过程中,也可以代入日常工作场景,比如审批低保时没看清申报材料,通过了不符合条件的申请,增强现场模拟的感觉,劝说完后,也要像日常聊天一样,找个话题收尾,比如“行了,快到点了,准备上班吧,有任何情况随时跟我说啊”。 因此,本题答题思路可为:首先,利用午休闲聊一事自然入题;其次,理解小李处境,引导小李开始思考自身问题;再次,指出小李问题,并结合日常工作让小李认识到不认真学习、对工作不上心的严重后果;之后,给小李限定学习任务,为小李的工作提出具体要求;最后,通过引入下一场景自然收尾。 参考答案 小李,我看你最近总是闷闷不乐的,趁着中午休息,咱哥俩聊会儿? 我非常能理解你现在的处境,觉得自己也没得罪人啊,怎么同事们就都对自己不满意了?但......
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