第1题: 近年来不少图书馆和博物馆都推出了延时服务,例如夜间书屋,夜间公共文化课等。这种新形式的出现,有很多市民对此发表了不同看法。有人说此项服务很好,建议通宵开放;也有人说只是形式主义,没有实际用处;还有人说夜间服务会导致运营成本增加,要理性看待。对此请谈谈你的看法。 第2题: 领导打算邀请其他城市的科创局负责人来本地考察,有以下5项工作重点:城市推介、政策宣讲、实地考察、座谈交流、合作意向洽谈。你认为哪项工作是本次考察的重中之重?请你阐明选择原因并谈谈对于该项工作的开展思路。 第3题: 某单位要组织一场学习研讨活动,出现了以下对话。 老沈:你说这次培训会只能由50岁以下的人参加?这妥妥地是年龄歧视,难道50岁以上的人就没有价值了吗? 小谢:这是主管领导定的,我也没办法,你去问领导啊。 老沈:你别拿领导压我。 小谢:莫名其妙。 请你分别指出上述对话中两人存在的问题。为了缓和关系,请你选择其中一人作为沟通对象,你作为另一方会怎么与对方沟通?进行情景模拟。
第1题解析与参考答案: 审题重点 本题是结构化小组题目中的社会现象题目,与常规结构化题目类似,本题的核心话题为图书馆和博物馆都推出延时服务后,出现了三种不同的观点,答题时可以从题干三个观点出发,给出自己的观点并予以分析阐述,最后针对文化场所延迟服务给出合理建议。下面结合题目具体分析: 审题点1:“近年来不少图书馆和博物馆都推出了延时服务,例如夜间书屋,夜间公共文化课等” 此处给出了背景信息,图书馆、博物馆等公共文化场馆延长开放时间,是一项“想百姓所想”的惠民福利,它既是文化机构主动适应社会发展变化、满足民众文化需求的体现,也是推动文化事业繁荣发展的重要举措。 审题点2:“这种新形式的出现,有很多市民对此发表了不同看法。有人说此项服务很好,建议通宵开放;也有人说只是形式主义,没有实际用处;还有人说夜间服务会导致运营成本增加,要理性看待” 随着这一新举措的推出,社会上出现了很多不同的声音。第一个观点,是赞成的态度,认为好,就如审题点1我们所谈及的,延时服务能有效提升公共文化场馆的服务效能,让群众更好享受文化发展的成果和现代公共文化服务体系建设的红利,但是通宵开放,可能并不适合所有地区。第二个观点,认为是形式主义,没有实用性。这个观点我们是不赞成的,延迟服务的实施,不仅是延长了图书馆和博物馆的开放时间,还会举办各种文化活动,满足群众需求,从长远来看是一个有益的举措。第三个观点,夜间服务会导致运营成本的增加,应理性来看。夜间服务的增加无疑会加大水电、人员等方面的支出,确实是一个不容忽视的现实问题。但是,这并不意味着应该因此而放弃这一创新尝试。 审题点3:“对此请谈谈你的看法” 本题问法很常规,谈看法。开篇入题,先表明自己的态度,图书馆和博物馆的延时服务是一种有益的尝试,我们应持理性、包容的态度。接着,结合审题点2,对三个观点分别展开阐述。最后,谈谈如何更好地推行文化场所的延迟服务。第一,延迟服务的推行离不开精细化的管理,时间的设定、人员的安排等等,从而确保其正常运行。第二,既然题目中提到了运营成本的问题,那么我们就可以从这个角度展开,通过争取政府支持、吸引社会资本等方式,探索可持续运营模式。 因此,本题的答题思路是:首先,开篇入题,表明态度,理性看待;其次,分析延迟服务是值得肯定的,但是通宵不能一概而论;再次,分析延时服务并非形式主义、没有用处;再次,论述运营成本增加是不容忽视的现实问题;最后,从加强精细化规划管理、探索可持续运营模式两个角度提出对策。 参考答案 图书馆和博物馆的延时服务是一种有益的尝试,我们应持理性、包容的态度,共同推动这一服务的健康发展。 首先,延时服务的推出无疑是值得肯定的。随着社会生活节奏的加快,许多上班族和学生群体在白天难以抽出时间享受阅读或参与文化活动,夜间服务的开放,为他们提供了便捷的文化消费空间,满足了个性化、多样化的文化需求。但是通宵开放并不适合所有地区,是否需要通宵开放,要根据当地的社会发展和群众需求决定的,不能一概而论。 其次,延时服务并非形式主义、没有用处。延迟服务作为一种新兴的服务模式,不仅仅是延长了图书馆和博物馆的开放时间,还通过举办各种文化活动,如人文讲座、交流会、戏剧表演等,增加了夜间文化生活的多样性和互动性,是符合时代发展趋势的,而非空有其表的“面子工程”。 最后,运营成本增加是不容忽视的现实问题。夜间服务的增加无疑会加大水电、人员等方面的支出,对文化机构的财务管理构成挑战,然而,这并不意味着应该因此而放弃这一创新尝试。而且,通过多元化筹资、探索市场化运作等方式,成本问题是可以得到有效解决的。 因此,理性看待与平衡发展,是我们对待延时服务应有的态度。 第一,加强精细化规划管理。一方面,根据市民的实际需求和交通状况,科学设定延时服务的具体时间,比如延长至晚上九点或十点,特定节假日或特殊活动期间可以提供通宵服务。另一方面,合理安排工作人员轮班制度,同时,根据服务内容调整图书、展品等资源的配置,以满足夜间读者的需求。 第二,探索可持续运营模式。一方面,争取政府部门的政策支持和资金补贴,降低运营本,并积极与企业、社会组织等建立合作关系,共同举办文化活动,吸引社会资金参与。另一方面,合理收费,对于部分增值服务或特殊项目,可以制定合理的收费标准,以实现经济效益与社会效益的平衡。 其他 学生在答本道题时,容易出现以下问题: 1.考友提问自己: 例如:对策角度不够多元:我认为考友刚刚在作答时对策只提到了两点,我认为丰富服务内容与形式也是非常重要的一点,建议可以完善一下。 对该问题的回应: 我会先感谢对方考友的问题指出,然后说明自己的想法,并针对考友建议进行补充完善,具体示范如下: 感谢1号考友对我答题的点评,由于时间的原因,我对策部分只选择了两个我认为最重要的方......
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