第1题：
请根据漫画，谈谈你的看法。
第2题：
朱某刚刚刑满释放，找工作屡屡碰壁，家里一贫如洗，还有80岁老母亲和8岁幼童需要养活。朱某整日酗酒，还萌生了轻生的念头。你作为基层社会服务工作人员，会怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为漫画题。因漫画展现出的是具体的事件，因此可以按照社会现象类题目的思路作答。根据漫画描述，即为“购物好评返现”的问题，因此，可以从提出观点，分析原因，最后提出解决的对策。接下来，结合题目分析如下：
审题点1：“请根据漫画，谈谈你的看法”
漫画中展现的是消费者网购时，发现了一张“红包换好评”的卡片，而红包背后则是某些商家的操作，希望通过小恩小惠的红包，让消费者给商家好评，从而使商家涨流量、“遮”住差评。这种“好评返现”的现象，会产生大量虚假评价，无法体现商品的真实质量，长远来看损害的是消费者的权益。因此，要值得重视。
接下来，我们可以深挖其背后原因。通过“主体分析法”可以从消费者、商家或电商平台、政府监管进行分析。从消费者来说，只顾眼前蝇头小利而没有认识到，自己也是会受虚假好评引导而购买商品的，自己也是受害者。从商家或平台来看，更多是为了眼前利益，并没有认识到“质量为王”“信誉至上”的核心问题，只顾眼前利益就不择手段获取好评。从政府监管来看，由于这种“好评返现”具有隐蔽性，在评论时，商家会提醒消费者不要把卡片展现出来，因此监管部门很难发掘此类现象，给监管增加了阻力。
但是，“好评返现”归根结底损害的是消费者的权益，损害了市场的“诚信原则”，还需要大力整治。首先，消费者要有正确的认知。媒体要加大宣传引导，曝光此类不良事件给消费者带来的不良影响，要阐明“好评返现”背后的真实危害，让消费者认识到此类现象的危害性。其次，平台也要加强审核。通过完善评价信誉体系，优化推算方法，尤其要对虚高好评店铺进行检查，避免只为流量、只为“租金”的现象，而是真正留住高质量、高诚信的商家。最后，监管部门也要加强监管。通过拓展监管渠道，引导消费者参与共治，将问题商家列入“黑名单”中，净化网络市场的风气。
综上所述，本题作答思路：首先，描述漫画引出“好评返现”乱象的话题；其次，剖析深层原因；最后，从消费者、电商平台、政府监管的角度给出对策。
参考答案
漫画中呈现了消费者通过网购购买商品时，开心地看到购买商品里还有一张红包换好评的卡片，而这张卡片反映的是商家利用消费者“贪小便宜”的心理而想要“得好评，涨流量，‘遮’差评”的真实意图。
