第1题：
总书记说：江山就是人民，人民就是江山。在青海考察时说：为什么老百姓衷心拥护中国共产党？因为我们党始终全心全意为人民服务，为各民族谋幸福。请就这两段话谈谈你的看法。
第2题：
已经下班了，但有群众打电话找你询问政策，你已经解释好几遍了，然后他还有不懂的地方，一直在询问。此时你还有急事要处理，对此你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于领导人讲话类的态度观点题目。需要考生根据总书记的两段讲话内容概念和意义，谈谈对这两句话的理解，以及如何贯彻落实总书记讲话精神。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。
审题点1：“总书记说：江山就是人民，人民就是江山”
总书记的这句话以“江山”和“人民”关系的论述，意在强调人民在党和国家事业发展中的重要性，是对我们党“全心全意为人民服务”执政理念的进一步阐述。
审题点2：“在青海考察时说：为什么老百姓衷心拥护中国共产党？因为我们党始终全心全意为人民服务，为各民族谋幸福”
总书记以设问的方式，深刻揭示了中国共产党是因为赢得了民心，才能够获得如今的辉煌成绩。这句话不仅仅是在提醒全体党员干部要不忘“全心全意为人民服务”的宗旨初心，更是为全党指明了一切工作必须以最广大人民的根本利益为最高标准的工作方向。
审题点3：“请就这两段话谈谈你的看法”
综合上述分析，总书记的两句话虽然出自于不同的时间和场合，但这两句话的核心要义却是一致的，即人民至上，我们要坚持全心全意地为人民服务。因此，考生在作答时，可以以此为切入点，开篇表明习总书记的两次讲话的深刻意义。然后按时时间流程，分别从过去和现在两个角度，通过说理与举例相结合的方式论述人民的重要性。最后再结合自身，谈谈如何牢固树立以人民为中心的工作理念，如何为人民服务的实际做法即可。
因此，本题的答题思路是：首先，表态说明总书记的讲话意义深刻。其次，从过去到现在两个方面分别进行分析论证人民至上的重要性；最后结合自身谈谈该如何贯彻落实。
