第1题：
办公室个人物品随意摆放，你怎么办？请拟出一个整改方案。
第2题：
领导给你很多任务，你没有完成好，遭到了批评，你应该怎么处理？
第3题：
城市路面经常发生塌方，你如何看待这个问题？
第4题：
气象局开展气象设备开放日活动，现场演示中途设备发生了故障，你如何处理？
第5题：
你是信息专业新毕业的大学生，单位要开展宣传活动，而同事老张是个注重传统宣传方式的人，你如何处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于组织管理类题目，要求对办公室物品的随意摆放提出整改方案，需要我们先进行调查了解情况，在调查了解清楚后针对不同的问题在制定相应的整改措施，最后进一步优化完善整改方案。下面结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“办公室个人物品随意摆放”
这就是当前存在的办公室个人物品摆放的问题，可以通过实地走访了解办公室个人物品摆放存在哪些问题，比如办公文件杂乱无章，应将常用的办公文件和不常用的办公文件分别归档放入文件夹且摆放整齐；个人物品没有进行很好的归置，比如办公文具、电话、挎包随意摆放，应该将笔、尺子等办公文具整齐放于抽屉中，衣服、挎包等私人物品不得置于办公桌面上；个人物品侵占到了公共空间，比如雨伞、快递等放在办公区域门厅、走道，影响到了整个工作秩序，应该做好个人空间和公共空间的有效区分。
审题点2：“请拟出一个整改方案”
这是题目的设问，要拟定出一个整改方案，在答题时避免答成如何进行整改，还是围绕整改方案的内容来进行作答。既然要拟出整改方案，需要先进行调查了解物品摆放的情况，针对调查出的结果，合理假设不同的问题制定出针对性的整改措施，并且要明确处罚措施，起到警示和遏制的效果，方案初定之后，征求各科室人员的意见，进一步完善整改方案。
因此本题的答题思路是：首先，调查了解物品摆放情况，存在的问题，其次，针对不同的问题制定相性的整改措施，拟出全面的整改方案；最后科学论证，进一步完善优化方案。
参考答案
为更好的规范办公室物品的摆放，营造良好的办公环境和紧张有序的工作秩序，养成良好的工作习惯，我会本着全面细致的原则，从以下几个方面开展整改方案的拟定工作：
首先进行调查了解，通过实地查看了解单位办公室个人物品摆放的情况，摆放了哪些物品，摆放的方式是否随意，是否影响到了工作开展，详细记录存在的问题，另外发放问卷向单位同事了解物品摆放的习惯方式，是否定期整理。同时，查阅文件资料了解关于单位办公室物品摆放的管理规定，借鉴兄弟单位关于办公室物品摆放出台的方案，做到心中有数。整理汇总调查的资料，分析得出办公室个人物品摆放存在的主要问题。
其次，拟定整改方案。我会向领导汇报调查的结果，与领导共同商讨就办公室个人物品的摆放制定整改措施如下：
第一，文件分类归档。应将常用的办公文件和不常用的办公文件分别归档放入文件夹且摆放整齐，方便查找，文件夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号，文件夹要整齐有序的排放在办公桌上。正在使用的重要、机密文件应放置在办公桌抽屉，需离开座位时，必须将其放于抽屉内。
第二，物品有序摆放。办公桌可放置办公设施、台历、文件夹、笔记本、笔筒、票据、电话、茶杯等办公物品与水杯、手机、等个人用品，要求放置整齐有序。笔、橡皮、尺子等办公文具整齐放于桌子一侧或抽屉中；衣服、挎包、零食等物品不能置于办公桌面上，一律放置在个人储物柜中；办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。
第三，保持干净整洁。办公区域公共空间和通道应保持整洁、通畅，门厅、楼梯、走道、凉台严禁存放雨伞、快递、衣服等个人物品及杂物。由专门的后勤人员定期清扫，保持公共区域安全、卫生。
第四，处罚措施规定。各科室负责人对科室内职工办公室内物品摆放进行日常管理，人事科负责监督工作。在日常检查工作中违反规定的员工，第一次由科室负责人进行批评教育，第二次由人事科进行谈话提醒，第三次记过并影响个人年终考核。
最后，完善整改方案。方案初定后，呈报给领导进行审阅，并在领导的指示下，出台整改方案的征求意见稿下发到各科室，征求同事意见，根据大家提出的问题及意见对方案进行最后的调整和优化，最终拟定出一个切实可行的整改方案上交给领导。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题中身份定位是单位中的工作人员，事件发生的背景是领导交代给你很多工作任务，在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾按照轻重缓急原则进行排序，逐一解决；最后进行惩前毖后，避免此类问题再次发生。
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