第1题: 社区民警小李,用微信、抖音等办事儿,成了网红,社区群众说搞得花里胡哨还不如以前跟群众打成一片,对此,你怎么看? 第2题: 某市交管部门工作人员小王,在审核“随手拍”时发现,有开车拍的,有占用应急车道拍的,如果你是小王,你怎么办? 第3题: 民警小张兼任驻村副书记,在疫情期间开展工作,他说没经验就创造经验,没时间就不休息,如果你是小张你怎么开展工作? 第4题: 你是县委办公室的工作人员,负责组织考察团到邻县的一家厂进行考察。但在考察时,门卫不让你们进,一是由于防疫要求外地人员不得入内,二是由于没有接到通知,此时你又联系不上此厂的负责人。你会怎样处理? 第1题解析与参考答案: 审题重点 通过设问“你怎么看”,判断本题是一道综合分析题目,针对社区民警利用新媒体平台开展工作并成为网红,体现了互联网+工作思维,而针对群众的质疑,也需要看到背后隐藏的问题。具体结合题目分析如下: 审题点1:“社区民警小李,用微信、抖音等办事儿,成了网红。” 联想实际生活可以得知政务新媒体目前各单位中都是常态,符合发展趋势,是有其合理之处的,一方面能够更方便群众,保障群众的相关权益,另一方面也是工作的一种创新。而成为了网红也能够体现出这种新型的工作方式获得了群众的关注,是可以继续推广的。 审题点2:“社区群众说搞得花里胡哨还不如以前跟群众打成一片” 群众的质疑证明社区民警小李在利用新媒体进行工作的同时,也是有所疏忽的。通过对群众的质疑本身进行分析,不难发现群众认为“花里胡哨”,可能是小李的工作中缺少对新的工作模式的宣传,导致不够了解政务新媒体的意义或者不会使用;认为“不如以前和群众打成一片”,反映出社区民警小李开展工作时过于侧重政务新媒体,在一定程度上脱离了群众,同时结合实际来看,对于社区中一些不会使用网络的老年人这类特殊群体来说,更是难以理解与接受这种新的工作模式。分析出群众质疑背后反映的问题,考生接下来可以提出合理的方式进行解决。 综合上述分析,本题的答题思路是:首先表明态度,全面看待;其次,分别从群众和民警工作的角度论述政务新媒体的利好之处;再次,针对群众的质疑,分析出其背后反映的问题;最后,针对原因做反推,提出解决办法。 参考答案 现如今各单位通过微信、抖音等平台开展工作已是常事,体现出“互联网+”的工作思维,社区民警小李因此成为网红也体现这种工作模式能够得到群众关注,但社区群众的评价也反映出工作开展中存在着问题,因此应该全面看待。 一方面,不可否认,利用微信、抖音等平台开展工作有诸多好处。 其一,保障群众权益。相比较传统工作方式,政务新媒体可以保障群众的知情权、参与权和监督权,也是群众和公安等政府部门沟通的有效途径,能够更好的保障群众的权益。 其二,促进工作创新。社区民警小李主动通过微信、抖音等办事,能够把互联网思维运用到工作当中,能借助新媒体工作提高工作处理的效率,促进创新发展。 但是另一方面,群众的质疑,也体现出工作的问题。 其一,宣传不够到位。部分群众不能够理解政务新媒体的意义,对其存在误解,说明社区民警小李在工作开展的同时,缺少日常宣传和耐心解读,以至于群众发出质疑。 其二,存在脱离群众。在利用新媒体工作的同时,可能大多数工作都通过新媒体平台开展,减少了与群众面对面的沟通交流,导致出现了距离感。 其三,受众范围有限。社区中有很多不懂微信、抖音的老年人等特殊群体,民警工作通过线上平台开展,难免会顾及不到特殊群体的需求,进而引起群众不满。 因此,要想真正的让新媒体平台开展工作收获群众满意,还需要做到以下几点。 第一,做好日常宣传。可以是通过在社区进行宣讲、贴海报等方式,向群众介绍政务新媒体的合理性,以及如何使用微信了解民警工作、和民警联络以及反映诉求等,也可以在宣传中对比传统工作方式突出其先进性和便利性,提升群众的接受度。 第二,坚持群众路线。一方面,做好合理规划,有效结合传统工作方式和政务新媒体,比如在向群众了解情况、搜集证据时还是使用传统面对面沟通的形式,在向群众展示工......
|