第1题：
要和同事处理好人际关系你认为最重要的两个因素是什么？
第2题：
为了治理交通拥堵和污染，一些城市鼓励大家用自行车出行，可是有的城市道路没有非机动车车道，有的非机动车车道被机动车占用。谈谈你的治理措施。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于人际关系类题目。相对于一般人际关系题目，本题的问法相对比较开放创新，侧重考察考生对人际的认知程度及处世的价值观念。那么可以从人际题目需要把握的适度阳光和工作为重等原则入手，选择两个重要因素，比如“阳光心态”、“工作为重”展开即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“要和同事处理好人际关系”
点出本题的题眼及目的，良好的职场人际关系有助于增进同事间相互信任、让工作开展更为顺利。那么在构建良好的职场人际关系时不仅仅要从自身的心态上有所转变，还要有行动，有做法，让领导同事也能够认同、理解、接受，这样才能真正的知行合一，形成和谐的关系。
审题点2：“你认为最重要的两个因素是什么？”
本题问法属于比较开放式的问法，难以破题时可以从适度阳光、工作为重等基本人际关系原则来考虑，处理好人际关系需要拥有阳光心态，也就是真诚、担当、包容、尊重等因素；也需要按照工作为重原则，也就是为公、原则、变通等因素。在具体论述时结合两个自己比较熟悉和便于展开的要素进行阐述，言之有理，符合实际即可。
本题选择角度比较宽，考生选择好自身看重的要素后，要加以展开并体现主观能动性。可以阐明选择这个因素的原因，理证例证均可，也可以联系自身生活切题或者分析选择原因+具体行为表现的方式来进行说明。
考生一定要看清数量说明，按照题目要求来进行说明。
故本题的答题思路可为：简单谈谈“处理好人际关系”的必要性；点明自己认为最看重的因素；分别阐述该因素的必要性及如何在工作中把握好这个因素。
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