店铺招牌设成黑底白字遭吐槽 上海静安:责成整改
24日，有网友发帖称，上海市静安区常德路街道边店铺招牌整体被换成了黑底白字，看上去很不美观，还有网友吐槽是“墓地风格”。网友拍摄的几张图片显示，街边几家饭店的招牌都是黑底白字。
25日凌晨，上海市静安区官微通报称，常德路招牌的设计引起部分网民议论。区总工会对此高度重视，经现场核实了解，因区工人文化宫在外立面整治过程中，对店招店牌设计的颜色搭配考虑不够周全。静安区诚恳接受网友意见，并责成区工人文化宫及时整改。
第1题：
对材料所反映的问题，谈谈你的看法?
第2题：
上海市静安区总工会工作人员，怎么应对网络舆情工作？
第3题：
领导安排你调查收集商户和周边居民意见，你怎么确保调查的真实性?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于综合分析类题目。是综合分析类型题目中的社会现象题目，题干中的主要内容是街道店铺招牌不雅观，政府因此进行整改。体现了政府作为服务型政府，勤于接受民众监督建议，及时改正的实干精神。首先对于该事件进行概述，表达自己的态度，从而进行合理的分析，最终提出有效建议。接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“对材料所反映的问题，谈谈你的看法”
本题作为材料题，需要概括材料内容再进行表态，通过阅读材料可以明确，本题主要内容是街道商铺广告牌的设计饱受诟病，政府面对网友的吐槽，积极回应，进行整改，对这件事情既要看到店铺广告牌设计的盲目，同时也要看到政府面对自身错误，勇于认错改正的工作态度，在作答过程中，既需要分析工作缺乏科学调研的危害，也要说明积极改正的意义，全面进行论述。
故本题的答题思路可为：概括表态—分析危害和意义—提出进一步要求。
参考答案
政府在街道店铺招牌设成黑底白字，严重影响美观，受到网友吐槽，政府面对该现象没有逃避责任，而是诚恳的接受网友质疑，进行改正。对此，我认为政府行政过程中的确要注重调研，避免出现类似情况，同时也为政府勇于改错的工作态度点赞。
政府积极改错，到达现场进行核实，及时回应公众质疑，直面公众的质疑和批评，能知错能改，是落实服务性政府建设的要求，挽回了政府在公众心目中责任政府的形象，在良性互动中提升政府公信力。
但是，我们也要看到街道店铺外观改造是当前城市管理的一项重要行动，出现题干中的鲁莽决策不仅会造成激发大众对于政府决策的不满，质疑政府决策能力，损害干群关系，破坏政府的权威，而且会增加城市管理成本，造成公共财产的浪费。
出现这种鲁莽决策的原因是多样的，首先，政府决策思维固化，一些领导干部科学决策思维不够，存在懒政心理，加之决策机制不健全，决策的民主化、科学化程度不高，增加了决策的风险，出现“拍脑袋”决策，甚至存在“暗箱操作”的嫌疑。其次，防范决策风险制度缺失。我国的公共政策风险评估才起步不久，......
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