第1题: 领导让你和小张各做一个方案,领导选了你的方案,否定了小张的,并且领导让小张配合你的工作,小张有情绪,你怎么办? 第2题: 省粮食局要到市粮食局开展一个座谈会,领导让你来组织接待,你怎么组织? 第3题: 网民投诉你们单位处理问题不及时,领导让你负责,你怎么办? 第4题: 三个和尚没水吃,请结合工作谈谈你的看法。 第1题解析与参考答案: 审题重点 该题是一道人际关系类题目,主要涉及的人物有:领导、你和小张。三人围绕方案选定和后续工作开展的问题产生矛盾。我们应在明确自身身份的前提下,理清人际矛盾冲突点,并本着阳光思维、工作为先的原则,梳理好与小张和领导的关系,保证工作顺利开展。 审题点1:“你和小张各做一个方案” 这里反映了你和小张工作能力相当,是同事关系。所以在答题的时候,不要贬低小张,也不要妄自菲薄,要保持一个平和的心态,客观公正地解决矛盾。 审题点2:“领导选了你的方案” 被领导肯定固然值得高兴,但是我们需要保持清醒的头脑,仔细思考为什么领导选择了自己的方案,这对于我们下一步的工作开展也是很有必要的。肯定的理由可以细化,这样更能丰富答题内容。 审题点3:“否定了小张的,让小张配合你的工作,小张有情绪” 这里是我们答题的重点所在,我们最终的目的是让小张配合我的工作,完成领导交办的任务。但是目前小张情绪不稳定,所以需要换位思考,了解小张情绪不稳的原因,然后对症下药,帮他分析方案为何会被领导否定,继而帮助他克服难题,重拾信心。 综上,我们的答题思路可以为:对自己被领导肯定这件事不骄傲自满——谦逊地和小张沟通交流——最终和小张共同圆满完成任务。 参考答案 面对题目中的情况,我会从以下几个方面着手: 第一,对于交代给我的工作,我会向领导保证按时完成,并结合前期方案,再次审视自己的工作思路,以便更加清晰地了解工作方向,为接下来的任务部署做准备。 第二,我会及时与小张进行沟通交流。 首先,我会劝解他不要因为领导这次否定他的方案而失落,强调领导对于他的能力十分认可,特别是在交代给我方案任务时,指出让我向小张的方案中的闪光点学习,从而鼓励小张打起精神; 其次,我会在小张同意的情况下,阅读他的工作方案,和我的进行对比分析。对于小张方案中可行的部分,虚心向小张请教思路。比如他的方案将工作人员每年的工作量进行了量化,并且设计出了人性化的日常考勤制度等,我会进行记录学习。而对于我的方案中,比较符合单位实际情况的部分,向小张进行说明。比如我在人员管理方案上,提出需要对德、技、勤、能、学等各个方面均有所要求,在涉及面上比较全,符合单位的现阶段管理需要。这样,我会详细地向小张表明我撰写方案的具体思路,争取获得小张的理解和支持,为我们接下来的合作奠定基础。 第三,我会在此次工作的实施过程中,和小张共同推进工作。我会与小张进行分工,设定阶段任务。完成工作期间,我会和小张随时进行探讨,尤其是对工作细节的执行部分,我会及时听取小张的意见,确保此项工作万无一失。 在工作完成后,我会向领导汇报情况,并且强调小张对我的启发和帮助,在今后的工作中,我也会处理好和同事的关系,取长补短,提升自己的工作实力。 第2题解析与参考答案: 审题重点 审题点1:“省粮食局到市粮食局” 上级机关到下级机关进行座谈一般是因为下级做出了一些好的成绩,形成了一些好的工作方......
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