第1题：
领导交给你和小宋一项任务，小宋负责前期调研工作，你负责总结，但是小宋迟迟没有完成前期调研工作，你该怎么办？
第2题：
高校开展晨读打卡活动，但是学校有几千名学生，却只有四台打卡机，打卡时间很长，最后导致这项活动草草结束。对此，你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于人际关系题。本题身份明确，作为工作组长需要协调处置好组员人际关系的问题。在矛盾方面，本题主要矛盾在于两名组员对彼此工作方式的不满，因此需要从双方是否存在误解等不同角度进行考虑，加以解决。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。
审题点1：“领导交给你和小宋一项任务，小宋负责前期调研工作，你负责总结”
题干明确了背景信息，是领导交给自己和小宋一项任务，需要自己和小宋共同完成。那么确保任务保质保量地完成是自己的工作职责，因此在答题时对于任务的有效完成也要有所体现。比如一方面，根据领导安排做好合理分工，在力所能及的情况下，对于同事小宋前期调研给予更多的帮助，为自己的总结打好基础工作；另一方面，自己也要在前期调研的基础上，形成科学有效的工作总结，为领导提供科学有效的参考。
审题点2：“但是小宋迟迟没有完成前期调研工作，你该怎么办”
这里介绍了主要的矛盾点，即“小宋迟迟没有完成前期调研工作”，要想解决这一问题，首先，要对工作和小宋都有全方位了解，一方面通过复盘梳理，掌握工作全貌。另一方面，通过和小宋积极沟通，了解他迟迟未完成前期调研工作的具体原因，让自己做到心中有数。其次，在了解掌握的基础上，有针对性地解决问题。此处可以通过合理假设来进行解决，可能是小宋手头工作比较多，还未来得及进行前期调研，那么自己可以分享一些提升工作效率的方式，并建议他按照轻重缓急对工作进行合理安排，确保及时开展调研，共同完成此项任务。也可能是小宋调研能力不足，对前期调研工作无从下手，那么可以建议他学习借鉴其他兄弟单位的做法，制定调研方案；我们也可以帮助他确定调研的对象、方式和内容，协助他有效开展调研。还可能是小宋未认识到前期调研的紧迫性和重要性，因此没有及时开展，那么可以跟他讲明工作时限，以及他前期调研对整个任务开展的重要作用，确保提升他的思想认识，及时完成前期调研。
此外，经过此事，也能让我们自己认识到在与同事合作中，要加强沟通，并做好合理分工，也要适当地提供力所能及的帮助，......
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