第1题: 小张和小李都是刚入职的员工,但办事风格各不相同。小张眼里都是活儿,事事都要参与,但是工作成效“差不多”“一般般”;小李安分守己做好本岗位工作,但工作总是追求“最优解”“满意解”。请问这两种工作方式你怎么看? 第2题: 小张刚入职,单位的一次会议上,他为领导调试并准备好了录音笔,但是会上很多代表发言时,领导还是一直在记笔记,小张为此感到十分疑惑,便来向你请教。你会怎么和他沟通? 第3题: 领导让你带队,在一天内到村里孤寡老人家里调研老年人的生活情况,但队员向你反馈,有的老人耳背听不清,有的老人眼花看不清,有的老人也不识字。有的队员想撤退停止调查,你该怎么办? 第4题: 领导跟你在某地开展乡村公共服务调研工作,领导在跟村干部开座谈会前,把你叫到一旁嘱咐说,让你到村里去调查一下情况。你会获取哪些信息?如何获取?
第1题解析与参考答案: 审题重点 本题是一道人际关系类型的题目,区别于处理人际关系矛盾的常规类型题,本题要求考生对于题干中两人的工作方法表达自己的看法,考生在审题时可以通过提炼两人工作方法的特点,根据“问什么答什么”的方式进行作答。接下来结合题干进行具体分析。 审题点1:“小张和小李都是刚入职的员工,但办事风格各不相同” 明确本题的两个人物和背景。本题中共有小李和小张两个人物,他们的身份为刚入职的员工。作为刚入职的员工,需要积极发挥个人特质,迅速学习提升,适应工作岗位和工作环境,更好地完成工作。同时,背景强调两人的办事风格各有不同,可知在工作中每个人都有自己的办事风格,可能存在优点,也可能存在不足,需要全面看待,互相取长补短,实现共同进步。 审题点2:“小张眼里都是活儿,事事都要参与,但是工作成效‘差不多’‘一般般’” 明确小张的办事方式。一方面,先分析优点,“小张眼里都是活儿,事事都要参与”体现出他作为新入职员工,具有较强的主动性和积极性。同时,事事都参与也体现出他对于单位工作能全面关注。这种工作方式不仅可以使他快速熟悉和适应各个岗位,培养对于单位的全局观,更能展现他的积极主动的工作风采,尽快与同事熟络起来。另一方面,“但是”表转折,指出了小张在工作中存在的不足。工作成效“差不多”体现了小张在工作中的形式大于质量,对于工作成效的重视不足,且缺乏工作重点等问题。这样很可能会使得他的工作无法符合领导和上级要求,影响工作质量。 审题点3:“小李安分守己做好本岗位工作,但工作总是追求‘最优解’‘满意解’” 明确小李的办事方式。一方面,先提炼小李的优点,“小李安分守己做好本岗位工作”说明小李在工作中能够专注于自己的岗位和本职工作,且可以保证各项工作达到较好的完成效果。这不仅有利于小李在个人能力和专业知识方面的不断精进,更能提升其所在部门的工作质效。另一方面,“但”表转折,说明小李的问题是在工作中总是追求最优、最满意,可能会造成工作缺少变通的情况,长久下去则可能会影响个人的工作效率,甚至给团队部门拖后腿。 审题点4:“请问这两种工作方式你怎么看” 明确本题的问法。通过上述审题点分析,考生在作答时,可以分别对小张和小李两人在工作中的优点和缺点进行提炼,并指出对应的意义和危害。此外,除了对于两种工作方式的评价,考生也可以在最后提出自己从小张和小李身上得到的启示,说明自己在走入新的工作岗位后将如何开展工作。比如学习优点,积极主动,请教学习不同岗位工作,又在本职岗位深耕细作,提升工作成效。规避不足,在工作中要抓住主要矛盾,学会灵活变通。 综上所述,本题的答题思路为:首先,简单表明对两人工作方式的看法,强调各有所长,应全面看待;其次,分别对小张和小李工作做法的优点和不足进行评价;最后,结合自身,提出自己在今后走上工作岗位后,如何取长补短,开展工作。 参考答案 小张和小李的工作做法各有千秋,都是职场新人在步入工作岗位后应当掌握的。我们应当全面看待。 一方面,小张展示了职场新人积极主动的工作方式。他能在工作中时刻发现任务,事事都积极参与,具有较强的工作主动性。这种工作方式可以使他快速熟悉了解单位的各个岗位,培养对单位工作的全局观认识。但小张在工作中也存在工作成效“一般般”的情况,这也反映了他的工作存在形式大于成效,缺乏工作重点以及工作能力不足的问题。长此以往,很可能会影响导致他的工作浮于表面,缺乏实绩,影响其个人和单位的工作质效。 另一方面,小李展示了职场新人踏实作为的工作方式。他能在工作中专注于自己的岗位和本职工作,并且保质保量完成领导交办的各项任务。这不仅有利于小李在个人能力和专业知识方面的精进和提高,更能提升他所在部门的工作效率和质量。但小李在工作中也确实存在过于追求完美,缺少灵活变通的问题。这很可能会造成小李钻牛角尖,无法从大局考虑的情况,也可能会影响整个部门甚至单位的工作效率。 “三人行必有我师焉”,通过小张和小李的工作方式,也给予我深刻的启示,在今后走入新的工作岗位后,我将取长补短,做好以下几点。 第一,发挥主动精神。积极主动参与到各项工作中去,尽快熟悉工作流程,多与同事沟通交流,学习工作方法和经验,适应工作环境。 第二,持续深耕本职。我会在工作中对于接触到的本职工作及时进行总结和梳理,也会利用工作之余借助工具书、网络课程提升个人能力。 第三,突出工作重点。我会对工作内容进行有效划分,聚焦重点工作,并保质保量完成。也会在遇到困难问题时,灵活变通,找准方法应对。 其他 1.思路拓展 对于该类人际关系题的问法为“你怎么看”,也可以参照综合分析题目的思路,通过“提观点、重分析、抓落实”的思路进行作答。 提观点:对于小张和小李的工作做法进行概括,分别代表了主动作为和踏实作为的两种工作方式,各......
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