第1题：
“上班到岗点卯、下班回城走人，手机遥控指挥。”不少基层乡镇领导干部“走读”现象时有发生。有媒体评论，基层干部走读，丧失民心。对此你怎么看？
第2题：
你到基层开展工作锻炼，单位同事说你只是来基层积累经验，早晚都会离开的。你该如何与同事沟通？请现场模拟。
第3题：
你认为应该怎样提升基层人员的公共服务能力？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道组社会现象类型题目，围绕基层干部“走读”展开，要求考生在分析中说明自己的看法，下面结合题目具体分析：
审题点1：“‘上班到岗点卯、下班回城走人，手机遥控指挥。’不少基层乡镇领导干部“走读”现象时有发生。”
交代了题目背景，基层干部“走读”时常被诟病，上班的时候在岗熬到下班，下班时间一到立刻回到城市里，有工作的时候用手机进行遥控指挥，这句话生动诠释了“走读”干部的工作现状。显然这样的工作方法不利于工作的进行，群众有突发问题时无法立刻解决，同时“走读”让干部的心也无法留在基层，无法营造密切的干群关系。
审题点2：“有媒体评论，基层干部走读，丧失民心”
媒体的评论为基层干部“走读”这一问题打下了基调，走失了民心，说明这一做法是不值得提倡的。在分析中就可以具体说明“走读”的危害，例如不利于解决群众问题等。要解决这一问题，首先要反思出现问题的原因，除了在思想意识上的缺少服务意识外，也可以从其他客观角度进行分析，例如对这一问题缺少明确的管理办法，基层的条件较差无法留住干部的心等。最后，提出解决问题的方法，可从原因进行倒推，如提升思想意识，完善管理办法等。
因此，本题的答题思路为：首先，对“走读”进行表态。其次，分析“走读”的危害。再次，分析“走读”产生的原因。最后，谈谈如何解决“走读”的问题。
参考答案
当前一些家住城里的基层干部，不深入群众、把工作放在第一位，而是常常往家跑，被称为“走读干部”。频频出现的基层干部“走读”现象显然与干部“俯下身、沉下心”的工作要求相背而驰，对此我表示非常担忧。
基层干部走读会带来以下几方面危害：第一，基层干部走读影响群众办事效率。基层干部的走读让普通办事群众经常遭遇“人难找、事难办”的尴尬境遇。第二，伤害干群关系。基层干部一旦“走读”成风，自然不会将心思放在基层工作中，久而久之脱离群众，损伤了干群关系。
究其原因，我认为有以下几点：第一，思想认识不足。走读基层干部没有充分认识到基层工作的重要性，缺少工作热情，不能真正沉下心做好基层工作。第二，工作机制不完善。对走读基层干部问题缺少相应的管理约束，对基......
