第1题: 村里要发放洪涝灾害救灾物资,村民反应有的发放不全、有的有亲疏好坏之分,不公开、不透明。村民现在在办公室门口,领导要你处理这件事,你怎么做? 第2题: 两个青年外出旅行,迷路了,到了一个人迹罕至的地方,已经没有食物了,在绝望之际,遇到一个老人,老人手里一个是鱼竿,一个是鱼,但只能选一个,你会选什么,并且给你什么启示? 第1题解析与参考答案: 审题重点 审题点1:“发放洪涝灾害救灾物资” 救灾物资的依规有序发放,关系到受灾群众的灾后生活,这其实是题目中我们的主要工作,后面的内容都是反映这件工作中存在的一些问题,所以在处理完题目中所列的矛盾点之后,我们思路还是要回归到这一主要工作上进行反思总结。 审题点2:“有的发放不全、有的有亲疏好坏之分,不公开、不透明” 这句话当中涉及到的矛盾点比较多,我们可以进行整合归纳后再来答题。其实通过审题可以发现,这句话包含了四个观点,分别是:物资发放不全、物资发放有区别、发放制度不公开和发放流程不透明,通过整合归纳后可以看出前两点是存在问题的表现,后两点则是产生问题的根源,那么在答题的时候就可以标本兼治地来进行梳理,当我们对于人员、物资和发放流程进行公开和监督后,则发放不全和亲疏好坏有别的情况也就迎刃而解了。 审题点3:“村民现在在办公室门口” 除了上述问题之外,题干中还有这一个摆在眼前的情况急需处理,要知道群众集中在办公室门口不利于我们快速了解情况,也不利于我们的有序工作。但是这也是一个了解民情民意的好机会,所以我们应该妥善处理。全面了解了群众的想法之后,对于我们后续的工作开展也是比较有利的。 参考答案 面对题目中的情况,我会进行如下处理: 首先,我会立刻赶往办公室门口,向集中在办公室门口的村民们表明自己的身份,请他们稍安勿躁,说明我一定会认真对待他们反映的问题。告诉他们集中在此不利于情况的有效反馈和快速解决,请他们选出两到三名有威望的群众代表留下向我反映情况,劝说其他人回家等待消息。等大部分村民离开后,我会将群众代表请进办公室内坐下,为他们倒杯热水,并认真记录他们反映的问题,比如是以什么为标准觉得物资发放不全、物资的好坏区别是否有对比证明、在领取物资的过程中还遇到哪些不好的待遇等等。待他们说明......
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