第1题：
谈谈如何提高政府公信力。
第2题：
你白加黑，五加二的加班加点，仍然不能完成你的工作，你应该怎么办？(2017年7月30日江苏省盐城市大丰市事业单位)
第3题：
你新到一个工作岗位，你的领导，你的同事，还有外面的服务对象，你如何处理这些关系。
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道综合分析类题目，主要考察考生对社会热点政府公信力的看法。政府公信力关系政府的权威、经济发展、社会和谐以及民众的政治参与热情，意义重大。考生可以从“公信力”这个关键词出发联想影响政府公信力的相关因素，从政府层面、公职人员层面、公众层面进行分析。再结合十九大报告、十九届三中全会内容以及习近平总书记强调的警惕“塔西佗陷阱”，进行题目解答。具体分析如下：
审题点1：“政府公信力”
很多考生在考场上一看到“政府公信力”这样专业的词汇脑袋就有点儿懵，其实大家不要惧怕，类似的公信力可以先从字面意思进行理解。比如，“公信力”就是“公众对政府的信任”。政府公信力是指政府自身的行为获得的社会公众对于其的认可和信任的程度，是政府的号召力、影响力、民众满意度的集中体现。党的十九大报告指出，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力，建设人民满意的服务型政府。
审题点2：“如何提高”
这道题是问我们“如何提高”，实际也就是询问“对策”、“怎么做”，是综合分析类题型的特殊问法。因此，我们在答题过程中要分清主次，侧重谈对策，对于政府公信力内涵、意义，影响政府公信力的因素，一两句话带过即可。
影响政府公信力因素有公务人员、政府和公众三方面因素。公务人员方面，我们可以联想到现实生活中部分政府工作人员对人民福祉和百姓利益漠然视之，“门难进、脸难看、事难办”的情况。政府方面，部分政府决策过程不公开透明，流程不规范，不依法依规，存在“拍脑袋”决策问题；部分政府办事流程繁琐，群众多跑路，不能适应互联网+政务发展需要等。公众方面，可以联想到民众对政府认知存在偏差，在未证实的虚假信息中信谣传谣。
所以要想提高政府公信力，第一，要提高政府公务人员的服务意识和服务能力；第二，推进政府决策的民主化，科学化，公开化，透明化；第三，加快政府职能转变，积极推行电子政务，建设服务型政府。第四，消除民众认知偏差，提升民众对政府满意度。
所以本题我们可以先论述公信力的内容，然后分析如何从影响政府公信力的三个因素公务人员、政府和公众中，提高政府的公信力。
参考答案
政府公信力是指政府自身的行为获得社会公众对于其认可和信任的程度，是政府的号召力、影响力、民众满意度的集中体现。提高......
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