有位退休的老同志向你要领导的电话号码,你不认识他,在你犹豫不决的时候,老同志说你工作态度有问题,你怎么办? 审题重点 审题点1:“退休的老同志” 对于退休的老同志态度一定要谦和尊敬,同时既然是退休的,身份不确定并且可查,在处理问题的过程中可以询问并核实老同志的原单位、工作部门、退休时间等。 审题点2:“要领导的电话号码” 这是本题中非常关键的矛盾点,对于领导的电话号码要不要给的问题,私人电话号码当然不能给,涉及到个人隐私问题,那么关键在于如何把事情处理的更好更到位。我们可以通过合理假设来丰富答题,如果老同志是工作上、业务上的问题,我们能够帮助解决的就帮他解决掉,不能解决、不在权责范围内的就帮助联系可以解决的部门;如果是单纯私人原因想要电话号码,这个时候我们可以选择把领导办公室的号码提供给老同志,既满足了老同志的需求,又合乎规定。
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