第1题：
请给这幅漫画起个名字，并说明漫画对你有什么启示。
第2题：
你是村官，现在有一笔专项基金用于种植经济作物，但是村委要求你用于改善村容村貌，你没同意，村委就故意不配合你的工作。你怎么办？
第3题：
你是市教育局工作人员，现在要从全市的中学里选出20所足球特色学校，你怎么办？
第4题：
你是某网站工作人员，有人反映你们网站泄露用户信息，现在有用户打电话过来询问此事，你如何回复？请现场模拟。
第5题：
对于日常生活中的医院、银行、图书馆等公共服务，请提出进一步的改进建议。并举例说明你接受过最满意的服务和最不满意的服务分别有哪些，为什么，不满意的应该如何改进。
第1题解析与参考答案：
审题重点
此题为漫画题，包含两部分。不难发现此两幅漫画是按照事件顺序在展现整个情景。我们看图一能发现面对有坑的路，四只小狗的不同状态，第一只不看路只看天，可以理解为不够脚踏实地、好高骛远；后面的盲目跟随，可以理解为从中心理驱使；最后是一个戴着眼镜、拿着盲杖的盲狗。我们再看图二会发现，只有眼盲的小狗顺利通过了坑，这个坑就好比我们人生旅途中注定会遇到的坎坷和障碍。那么结合这幅漫画，就可提炼出此题的三个核心观点——好高骛远和盲目跟从要不得，脚踏实地才可行稳致远，劣势（眼盲）也可能是优势。此题即可通过表明观点，论证观点，践行观点三步进行分析。因观点较多，但答题时间有限，所以我们要注意详略分布，无需面面俱到，要有所取舍。
参考答案
各位考官，这幅漫画的第一个图里有四只狗，第一只狗拿着望远镜，第二三只狗跟从第一只狗，最后一只狗戴着墨镜，是一只盲狗。后来，竟然只有那只盲狗绕开了前面的大坑，而其他的狗都掉入了坑里。这让我不禁思考：在我们的生活中，谁才是真正看不到路、看不到坑的那个人？因此，我给这幅漫画起的名字是“谁是盲人”。
第一只好高骛远的狗，正如当前一些地方在进行城市建设时，一味追求“高大上”，不顾实际地建造机场、开发新城区，却因为人口的实际数量不足，导致机场荒废，新城沦为“鬼城”；再如一些企业急功近利，一味扩大生产规模，追求高产量，却因为产品质量不过关而在激烈的市场角逐中败下阵来，导致企业发展掉入大“坑”。这些都告诉我们，在前进的道路上一味好高骛远，是难以成功的。
我们再来看第二、第三只狗，它们有正常的视力，但是因为盲目跟从第一只狗，没有用自己的眼睛去判断，也掉入了坑中。这说明盲目从众是不可取的，就像新中国成立初期，盲目模仿苏联发展重工业，结果证明这是一种浪费产能的错误尝试。以史为鉴，我国的这一段发展历程正说明了做事不可盲从，而要有独立的判断和抉择。
漫画中的第四只狗使用手中的导盲杖摸索着前行，速度虽慢却绕过了大坑，这说明了脚踏实地的重要性。这让我想到了行进中的中国。目前我国正处于改革的攻坚期和深水区，要在摸索中慢慢前行、小步快走，以越过中等收入陷阱的“坑”。邓小平同志说过，我们要有摸着石头过河的勇气，这就告诉我们应该时刻谨记“仰望星空，不如脚踏实地”。
另外，视力障碍本来是这只盲狗的劣势，但是因为看不见，所以它走得更加小心，从而绕过了面前的大坑。这就启示我们，凭借自己的努力去弥补自己的缺陷，劣势也可以转化为优势。比如盲人作家海伦·凯勒写出了《假如给我三天光明》，盲人按摩师供不应求，这些都启发我们要正确看待固有的缺陷或者发展过程中显现的问题，并且要努力提升自我，把握机会，将劣势转化为优势。
总之，通过这幅漫画，我学到了在仰望星空的同时，不能忘了脚踏实地，而要发挥“工匠精神”，先把眼前的、基础的事情做好。另外，还要坚定立场，拥有独立的判断能力，做到凡事不盲从。相信只要我们做好自己，走好脚下的路，就能绕过沟坎、成就自我。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题需要处理的是村官与村委之间的人际关系，矛盾点在于专项基金的使用方向，题目已经明确专项基金用于经济作物的种植，此时村委要求用来改善村容村貌非常不合适，面对村委不配合工作的问题，应该主动与其沟通交流，说明种植经济作物的好处并且为村委提出改善村容村貌的建议，解决两方面的问题，增强沟通效果，最终化解矛盾。
